Después de que la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE entró en vigor, Mozilla dijo que el número de usuarios de Firefox siguió creciendo a medida que se exigía a los usuarios europeos que eligieran activamente su navegador predeterminado en los dispositivos móviles. A través de estas llamadas "interfaces de selección de navegador", alrededor de 6 millones de usuarios cambiaron a Firefox en lugar de seguir usando Safari, que viene preinstalado en los iPhone, o Chrome en los dispositivos Android.
Mozilla dijo que el aumento fue más obvio en los dispositivos Apple: debido a DMA, el uso de Firefox aumentó un 113% en iPhone y iPad, mientras que el aumento en Android fue sólo del 12%. Los analistas del sector creen que no se trata tanto del fuerte descontento de los usuarios con Safari, sino de que Apple y Google han adoptado estrategias de producto completamente diferentes a la hora de implementar la "interfaz de selección de navegador".
En dispositivos Android, la interfaz de selección del navegador solo se mostrará después del primer inicio o de restaurar la configuración de fábrica; En iPhone y iPad, siempre que los usuarios abran Safari por primera vez, aparecerá la interfaz de selección y les pedirá que elijan entre varios navegadores. Dado que este diseño cubre una gran cantidad de usuarios existentes de iOS, desde el principio se consideró que la implementación de las obligaciones DMA por parte de Apple llegaría a más usuarios que Google.
Las obligaciones pertinentes de la DMA entrarán en vigor a partir de marzo de 2024. Mozilla dijo que no sólo se benefició significativamente del número de usuarios, sino que también tuvo "sorpresas" en términos de retención: según sus cálculos internos, la tasa de retención de usuarios de Firefox se ha multiplicado por 5 en comparación con antes de la DMA.
Un informe reciente de evaluación de la efectividad de la implementación de DMA publicado por la Comisión Europea muestra que otros fabricantes de navegadores han informado tendencias similares, pero el informe no reveló cifras específicas. Anteriormente, proveedores como Aloha, Brave, Opera y Vivaldi informaron de un aumento significativo en las instalaciones de usuarios en los primeros días y semanas después de que se impuso DMA.
Además de los fabricantes de navegadores tradicionales, DuckDuckGo, que se centra en la protección de la privacidad, también se ha beneficiado de esto. La compañía reveló en una presentación al gobierno del Reino Unido sobre "cómo mantener la competencia en las búsquedas en línea" que ha visto un aumento de alrededor del 40% en el número de usuarios que eligen el navegador predeterminado en Android gracias a la interfaz de selección de navegador creada por DMA.
Mozilla también ha presentado comunicaciones al gobierno del Reino Unido sobre el mismo tema. Dado que tanto ellos como DuckDuckGo se han beneficiado enormemente de DMA, las dos empresas ahora piden la introducción de un mecanismo de interfaz de selección de navegador similar en el mercado del Reino Unido. DuckDuckGo cree que este tipo de interfaz de selección debería mostrarse a los usuarios una vez al año, y se debería prohibir a Google seguir utilizando el mensaje "Volver a Google" en Chrome para inducir a los usuarios a volver a sus servicios de búsqueda y navegación.
Mozilla aboga por que el Reino Unido debería permitir a los usuarios locales comenzar a ver la interfaz de selección del navegador en 2026 y, al mismo tiempo, introducir un mecanismo similar en el nivel del motor de búsqueda predeterminado e implementarlo mediante requisitos reglamentarios obligatorios, en lugar de depender de compromisos voluntarios de las empresas pertinentes. Mozilla, al tiempo que afirma DMA, también expresó su descontento: espera que medidas competitivas similares puedan extenderse al mercado de navegadores de escritorio y acusa a Microsoft de utilizar un "diseño engañoso" al promocionar Edge para guiar y bloquear las elecciones del usuario.