Según noticias del 26 de diciembre, antes de Navidad de este año, el número de paquetes enviados por la plataforma de comercio electrónico transfronterizo Temu de la empresa de moda rápida Shein y Pinduoduo a clientes estadounidenses ha aumentado, casi tanto como el de varios minoristas estadounidenses conocidos. Las dos plataformas de compras de rápido crecimiento envían un promedio de alrededor de 1 millón de paquetes por día en los Estados Unidos, según datos de la consultora de envío de paquetes ShipMatrix. Aunque esta cifra sigue siendo un pequeño porcentaje del número total de paquetes enviados en los Estados Unidos cada día, está creciendo rápidamente.

Temu y Shein ya entregan más del doble de paquetes a clientes estadounidenses cada día que las redes de compras por televisión y los minoristas en línea QVC y HSN, que entregan alrededor de 413.000 paquetes al día en todo el país. Amazon envía un promedio de más de 20 millones de paquetes en Estados Unidos cada día.

El presidente de ShipMatrix, Satish Jindel, dijo que tanto Temu como Shein estuvieron más ocupados durante la actual temporada alta de envíos. ShipMatrix estima que la entrega promedio diaria de paquetes en los Estados Unidos durante el trimestre fue de aproximadamente 82 millones.

Los analistas dijeron que Shein y Temu ayudaron a impulsar los volúmenes de carga aérea en un momento en que el resto de la industria naviera luchaba contra una demanda lenta.

Shein se fundó en China hace más de una década y debutó en Estados Unidos en 2017. Actualmente, Shein tiene su sede en Singapur. Logró ingresos de 23 mil millones de dólares el año pasado y presentó documentos de cotización en Estados Unidos este año. Pinduoduo lanzó Temu en Estados Unidos el año pasado y publicó un anuncio durante el Super Bowl de la NFL en febrero.

"Su volumen en Estados Unidos es asombroso y está creciendo rápidamente", dijo Sunandan Ray, director ejecutivo de la empresa de logística y transporte de carga Unique Logistics International.

Hay indicios de que ambas empresas están ganando popularidad en Estados Unidos. Según datos de la empresa de análisis y datos digitales SimilarWeb, Temu ocupó el décimo lugar entre los minoristas de múltiples categorías en visitas a sitios web y aplicaciones, ocupando el segundo lugar solo detrás de J.C. Penney en el Black Friday. Apple también dijo a principios de este mes que Temu será la aplicación gratuita más descargada en el iPhone de EE. UU. en 2023.

Temu y Shein son disruptores del comercio minorista en Estados Unidos y venden productos como suéteres y audífonos inalámbricos por cinco dólares, así como artículos más caros. Los dos minoristas dijeron que gracias a sus ventajas en logística, pueden ofrecer a los consumidores productos de menor costo.

Los paquetes individuales destinados al mismo código postal o área geográfica en Estados Unidos se empaquetan primero juntos en paletas en China, omitiendo el paso y el mayor costo de clasificación en Estados Unidos. Por lo general, los minoristas estadounidenses almacenan inventario importado en almacenes de todo el país, luego lo clasifican y empacan para entregarlo a tiendas o clientes individuales.

Temu dijo que la mayoría de los comerciantes de la compañía están en China y envían sus productos a los almacenes de Temu para su inspección, embalaje y envío. "Al inspeccionar y empaquetar los productos en origen, eliminamos muchos pasos logísticos tradicionales", dijo un portavoz de Temu. Procesar grandes volúmenes de pedidos también ayuda a reducir los costos de envío, añadió.

Shein dijo que su modelo de negocio bajo demanda hace coincidir la oferta de bienes con la demanda del mercado, y su estrecha cooperación con los fabricantes también evita el problema de la sobreproducción y reduce los costos de almacenamiento. Aunque Shein tiene instalaciones logísticas en Indiana y California para gestionar sus artículos más populares, la mayoría de los paquetes todavía se embalan en China, según la consultora de logística. Un portavoz de Shein dijo que la compañía también ha establecido relaciones con operadores de almacenes en Estados Unidos para respaldar su negocio de entrega urgente.

Después de los recientes ataques a barcos en el Mar Rojo, los analistas de la industria logística están monitoreando de cerca la situación de seguridad para determinar si los propietarios de carga necesitan trasladar la carga marítima de la región a los aviones. Sin embargo, es poco probable que la situación afecte a los consumidores estadounidenses que compran en Shein y Temu, ya que las dos empresas suelen depender de aviones para transportar mercancías a través del Pacífico.

Los representantes de las empresas de logística dijeron que Temu y Shein minimizaron el tamaño de los paquetes y apostaron a que los clientes estén dispuestos a aceptar tiempos de entrega más largos a cambio de otra compensación.

Según datos del sitio web de Shein, el 76% de los pedidos se entregan a clientes estadounidenses en un plazo de 10 días si se utiliza el envío estándar. El sitio web de Temu dice que sus paquetes suelen llegar entre cinco y ocho días hábiles después de que los clientes estadounidenses realizan un pedido.

Después de que las paletas de Temu y Shein volaron a los Estados Unidos, fueron transportadas en camión a las instalaciones del transportista de paquetes. Las empresas de reparto dicen que tienen más tiempo para hacer llegar los paquetes a los clientes finales, lo que significa que pueden ahorrar en costosos transportes de larga distancia en plazos ajustados.

Andy Whiting, fundador y director ejecutivo de la empresa de entrega de última milla BetterTrucks, dijo: "Nos beneficiamos de procesos como la clasificación previa en la cadena de suministro. Podemos ofrecerles costos de entrega más bajos porque su trabajo reduce nuestra carga de trabajo".

ShipMatrix estima que el valor promedio de los pedidos de paquetes de QVC es de 46 dólares, en comparación con 29 dólares de Temu y 39 dólares de Shein.

Felicia Johnson, una maestra de jardín de infantes de Nueva York de 27 años que suele comprar en Shein, dijo: "Siento que puedo ahorrar mucho dinero y tengo la capacidad de pagar. Por eso continuaré comprando en esta plataforma".

Shein y Temu también se benefician de la llamada regla deminimis, que exime a los clientes que compran bienes importados del extranjero de derechos de aduana y otros impuestos sobre bienes valorados en 800 dólares o menos. Esta disposición tiene como objetivo reducir la complejidad de los envíos de alta frecuencia y bajo valor entre vendedores extranjeros y clientes estadounidenses.

Aún así, muchos legisladores y empresas estadounidenses dicen que la exención es una laguna jurídica que deja a empresas como Shein y Temu con poco escrutinio por parte de la aduana. Pidieron un mayor escrutinio de las empresas.

Shein y Temu dijeron que su crecimiento no dependía de reglas mínimas y que las acusaciones de Estados Unidos eran "completamente infundadas". (pequeño)