En enero de 2022, Google anunció que el antiguo paquete gratuito de G Suite dejaría de funcionar el 1 de julio de 2022. Google exigía que todos los usuarios actualizaran a una suscripción paga de Google Workspace. Como resultado, este cambio fue criticado por una gran cantidad de usuarios. Al final, Google cedió y retuvo la antigua suite G Suite para estos antiguos usuarios, pero ya no admitió nuevas activaciones.
En mayo de 2022, Google anunció que proporcionaría un nuevo plan gratuito para los usuarios del antiguo plan gratuito de G Suite. El nuevo plan gratuito puede seguir utilizando nombres de dominio personalizados para vincular los servicios de Google para enviar correos electrónicos, y el acceso a Workspace y otras aplicaciones de Google también se conserva sin pago. Esta nueva política calma el enfado de la mayoría de usuarios.
Ahora Google dice que los usuarios que utilizan el nivel gratuito para servicios comerciales deben pagar:
Recientemente, muchos usuarios han recibido notificaciones de Google de que sus cuentas personales se han actualizado a cuentas comerciales, por lo que los usuarios deben pagar para suscribirse a Google Workspace; de lo contrario, ya no podrán acceder a Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Meet y otros servicios principales de Google.
Ahora hay usuarios que publican en los foros oficiales de Google, X/Twitter y Reddit diciendo que deben pagar las suscripciones de Google. Según la política de Google en 2022, después de migrar de la versión anterior de G Suite al nuevo plan gratuito, las cuentas personales y familiares podrán seguir utilizándose de forma gratuita con fines no comerciales. La cuestión clave esta vez es que Google reconozca la cuenta de usuario como uso comercial.
Google dijo que una vez que los usuarios reciben el aviso de uso comercial, tienen 45 días para presentar una apelación. Si no se envía ninguna apelación o no se aprueba, Google suspenderá la cuenta después de la fecha de vencimiento. Es posible que los usuarios ni siquiera puedan acceder a sus propios buzones de correo. Se recomienda que los usuarios que reciban el aviso realicen inmediatamente una copia de seguridad de sus correos electrónicos y datos de la unidad en la nube para evitar accidentes.
El problema es que la cuenta de usuario no se utiliza comercialmente:
Algunos usuarios afirmaron que sus cuentas sólo estaban vinculadas a un nombre de dominio personalizado para enviar y recibir correos electrónicos utilizando el paquete G Suite. La cuenta en sí no tenía ningún propósito comercial y el nombre de dominio personalizado vinculado no creó ningún sitio web. El usuario creía que la identificación de Google de la cuenta como cuenta comercial era obviamente un error de cálculo.
Por supuesto, existe otra posibilidad de que sea un problema con los nombres de dominio personalizados. Muchas empresas utilizan sus propios nombres de dominio para enviar y recibir correos electrónicos. Es posible que Google piense que vincular nombres de dominio personalizados para enviar y recibir correos electrónicos es una cuenta comercial, por lo que ahora es una escena sorprendente, porque muchos usuarios todavía usan G Suite únicamente para enviar y recibir correos electrónicos con nombres de dominio personalizados.
En la actualidad, Google no ha respondido a este asunto, pero a medida que aumenta el número de usuarios que publican protestas, creo que Google investigará su propio sistema. Es probable que se trate de un error de cálculo causado por un problema en el sistema de Google. Una vez resuelto el error de cálculo, los usuarios deberían poder seguir utilizando el paquete G Suite.