Microsoft introdujo recientemente un cambio importante en Windows 11 que permite que dos o más aplicaciones llamen a la cámara al mismo tiempo, poniendo fin a la antigua restricción de que "solo una aplicación puede ocupar la cámara al mismo tiempo". Este cambio está incluido en la actualización opcional Windows 11 KB5089573 lanzada en mayo de 2026 y está programado para implementarse para todos los usuarios con el martes de parches en junio de 2026.
En la versión oficial actual de Windows 11, el sistema no permite que varias aplicaciones accedan a la cámara al mismo tiempo de forma predeterminada. Por ejemplo, cuando un usuario abre Microsoft Teams y Zoom sucesivamente, solo la aplicación iniciada primero puede obtener permisos de cámara, y la aplicación iniciada más tarde no podrá llamar a la transmisión de video de la cámara. Esto también significa que si un usuario intenta grabarse a sí mismo a través de software como OBS mientras usa Teams para una videoconferencia, OBS no podrá obtener la imagen de la cámara.
El mensaje de error oficial de Microsoft también requiere claramente que los usuarios "cierren otras aplicaciones que estén usando la cámara". De lo contrario, el sistema dará un código de error como 0xC00D3704, indicando que la cámara ha sido ocupada por otros programas. En el ejemplo dado por el autor, cuando el navegador accede a la herramienta de prueba de cámara en línea y llama a la cámara del dispositivo, y luego abre la aplicación "Cámara" del sistema, esta última no puede acceder al hardware de la cámara y aparecen mensajes de error relevantes.
Con el lanzamiento de KB5089573 (compilación 26200.8524 y superior), esta restricción que ha estado vigente durante muchos años finalmente se eliminó y ahora está disponible para los usuarios un nuevo modo que permite compartir la cámara en múltiples aplicaciones. Después de habilitar esta función, siempre que se cumplan las condiciones de rendimiento del hardware y del controlador, varias aplicaciones pueden acceder a la cámara en paralelo al mismo tiempo y no es necesario cerrar con frecuencia la aplicación anterior para liberar recursos de la cámara.
Si los usuarios descubren que el modo de aplicaciones múltiples no entra en vigor automáticamente después de actualizar a KB5089573, deben activar manualmente esta nueva función en la configuración. La ruta proporcionada por Microsoft es: Configuración > Bluetooth y dispositivos > Cámara, seleccione el dispositivo de cámara que está usando, desplácese hacia abajo, haga clic en "Editar" en "Configuración avanzada" y luego active el interruptor "Permitir que varias aplicaciones usen su cámara".
Además del modo de cámara multiaplicación, esta actualización también trae otro cambio importante relacionado con la experiencia de la cámara: una nueva característica llamada "Cámara básica". Cuando Microsoft confirmó anteriormente que lanzaría una actualización importante para Windows 11, dijo que se centraría en mejorar el rendimiento del sistema en muchos aspectos, como el Explorador de archivos y Copilot, y también mejoraría la confiabilidad de las cámaras y dispositivos de audio.
Microsoft admitió que algunos usuarios se encontrarán con el problema de que las cámaras "desaparecen" o fallan aleatoriamente durante las reuniones o el uso diario, y que los equipos de audio (incluidos micrófonos y parlantes) a menudo tampoco funcionan correctamente. Microsoft cree que muchos problemas relacionados con la cámara tienen su origen en los controladores del fabricante del dispositivo y no en las actualizaciones de Windows. El autor del artículo también dio un ejemplo de que la cámara del dispositivo HP Spectre que utilizó había desaparecido del sistema durante la noche. Al principio, sospechó que se debía a una actualización de Windows, pero después de reinstalar el controlador de la cámara proporcionado por HP, se confirmó que el problema estaba en el lado OEM.
Para ayudar a los usuarios a determinar rápidamente la atribución de fallas, la función "Cámara básica" introducida en esta actualización KB5089573 permite que el sistema recurra al controlador básico de Microsoft y a la configuración predeterminada para controlar la cámara cuando ocurre un problema. Cuando los usuarios encienden la "Cámara básica" y descubren que la cámara funciona normalmente en este modo, pueden determinar aproximadamente que el problema es causado por el controlador OEM o el software que lo acompaña, en lugar de un error grave en el sistema Windows o un hardware completamente dañado.
El informe señaló que el modo de cámara multiaplicación y la función de "cámara básica" se ofrecerán gradualmente a los usuarios junto con varias otras mejoras, incluido un método de denominación de carpetas de usuario más comprensible durante el proceso de instalación y una opción de "perfil de baja latencia" orientada al rendimiento. Entre ellos, el nuevo esquema de nomenclatura de carpetas de usuarios está diseñado para resolver el problema de los nombres ilegibles de directorios de usuarios de 5 letras que se generaban de forma predeterminada durante las instalaciones de Windows 11 en el pasado, mientras que el "perfil de baja latencia" puede optimizar la velocidad de respuesta de la CPU en algunos dispositivos y mejorar la fluidez del sistema.
En general, Microsoft está mejorando sistemáticamente la experiencia de Windows 11 en escenarios de uso de alta frecuencia, como videoconferencias y creación de contenido, a través de esta actualización. Se espera que la apertura del modo de cámara de aplicaciones múltiples beneficie a los usuarios profesionales y comunes que necesitan grabar, transmitir en vivo y realizar videoconferencias al mismo tiempo, mientras que la función de "cámara básica" proporciona una ruta más intuitiva para la resolución de problemas, ayudando a distinguir si el problema es causado por actualizaciones del sistema o controladores del fabricante del hardware.