El Financial Times informó que Tencent está intensificando sus esfuerzos para lanzar un agente de inteligencia artificial integrado (agente de IA) en WeChat. Esta herramienta estará profundamente integrada en esta "súper aplicación" que cubre a los 1.400 millones de habitantes de China e incluye casi todo tipo de funciones como redes sociales, pagos y viajes. Según personas familiarizadas con el asunto, Tencent ha estado probando el prototipo de este agente de IA internamente y planea iniciar el proceso de cumplimiento regulatorio tan pronto como este mes para prepararse para su lanzamiento oficial al público.
Después de la aprobación del cumplimiento, Tencent planea realizar primero una prueba con una pequeña cantidad de usuarios externos y luego aumentar gradualmente el volumen por etapas. Aún no se ha determinado la hora específica de lanzamiento oficial, porque existe una gran incertidumbre en el tiempo requerido para el proceso de cumplimiento. El precio de las acciones de Tencent que cotizan en Hong Kong subió hasta un 6% el martes después de que se publicaran los informes sobre los planes, lo que refleja la gran atención del mercado de capitales al progreso de la IA de WeChat.
Según una persona que ha visto las primeras demostraciones, en el futuro, los usuarios sólo tendrán que deslizar el dedo hacia la derecha en la interfaz principal de WeChat para abrir la ventana de chat del agente de IA e ingresar instrucciones en lenguaje natural. El agente puede llamar automáticamente a los millones de miniprogramas dentro de WeChat, la "base" del ecosistema WeChat, para ayudar a los usuarios a completar tareas específicas, incluida la búsqueda de cafeterías y pedidos basados en preferencias de gusto y precio.
Una vez que el agente de IA se lance con éxito en las aplicaciones más utilizadas en China, se espera que Tencent supere a sus competidores nacionales en la implementación de "agentes inteligentes", aunque alguna vez sus pares lo consideraron un comienzo lento en el desarrollo de modelos grandes. Actualmente, Alibaba ha integrado servicios de comercio electrónico, viajes y mapas en su aplicación Qwen AI, mientras que ByteDance ha añadido funciones "estilo agente", como compras en línea, a su aplicación Doubao.
Aunque el número de usuarios activos mensuales de Tongyi Qianwen y Doubao es mucho menor que el de WeChat, que tiene 1.400 millones de usuarios, estos dos productos están creciendo rápidamente y ejercen una presión de tiempo considerable sobre Tencent. Según personas familiarizadas con el asunto, esta es una de las razones por las que Tencent está ansioso por lanzar agentes WeChat AI lo antes posible; Actualmente, Tencent ha incorporado el robot de chat "Yuanbao" con capacidades de búsqueda en WeChat, pero la nueva generación de agentes de inteligencia artificial mejorará en gran medida la capacidad de automatizar tareas.
Una persona familiarizada con la toma de decisiones internas dijo que Tencent ha elevado la implementación de agentes de inteligencia artificial de WeChat a la máxima prioridad estratégica de la empresa. Sin embargo, la dirección de Tencent es extremadamente cautelosa en todos los aspectos, como el diseño funcional, la seguridad y el cumplimiento. Se espera que pase por un largo período de pruebas en escala de grises y múltiples rondas de iteraciones de pulido antes de su lanzamiento oficial.
Las personas familiarizadas con el asunto antes mencionadas revelaron que, según las pruebas internas, el sistema prototipo ya puede completar varias tareas con relativa fluidez, pero cuando realmente se lance a gran escala para más de mil millones de usuarios, los recursos informáticos se convertirán en un desafío importante. Antes de la prohibición de Estados Unidos, los gigantes chinos de Internet dependían principalmente de los chips Nvidia para construir centros de datos de inteligencia artificial, y ahora se prohíbe la exportación de chips de alta gama relacionados a China.
La persona dijo que Tencent había sido relativamente conservador en la compra de chips Nvidia antes y no almacenaba grandes cantidades antes de la prohibición. Sin embargo, la capacidad de producción local de semiconductores sigue siendo escasa, lo que ha provocado una cierta brecha en el suministro de potencia informática. Las primeras evaluaciones internas muestran que el costo de lanzar completamente agentes de IA en WeChat será muy alto, y aún no está claro si Tencent podrá encontrar suficientes caminos de comercialización en el corto plazo para cubrir estas inversiones.
Desde su creación como herramienta de mensajería instantánea en 2011, WeChat (nombre chino “WeChat”, también conocido internamente como “WeChat/Weixin”) ha evolucionado hasta convertirse en una infraestructura crítica profundamente arraigada en todos los aspectos de la vida diaria en China. Confiando en el ecosistema de miniprogramas desarrollado y operado por empresas y agencias gubernamentales, los usuarios pueden completar una gran cantidad de tareas diarias como entrega de alimentos, pago de facturas de servicios públicos y registro para recibir tratamiento médico dentro de WeChat. La mayoría de las transacciones diarias se pueden completar casi sin necesidad de salir de la aplicación.
Esta forma de producto altamente integrada permite a Tencent acumular enormes datos de comportamiento de más de mil millones de usuarios, proporcionando una base de datos para entrenar e implementar "agente AI" para escenarios específicos. El presidente de Tencent, Liu Chiping, dijo en una conferencia telefónica sobre resultados el mes pasado que, además del modelo básico general, la "IA de agente" muestra cada vez más perspectivas de aplicación disruptivas y que la plataforma de Tencent es naturalmente adecuada como entorno de alojamiento para agentes de IA.
Tencent se negó a comentar sobre los planes y cronogramas específicos para los agentes de WeChat AI. El informe también señala que, bajo las múltiples limitaciones de la potencia informática, los costos y la revisión del cumplimiento, si este "agente inteligente WeChat" puede implementarse completamente y cuándo, sigue siendo el foco de atención del mundo exterior.