El director de estrategia de XBOX, Matthew Ball, admitió recientemente en una entrevista que debido a factores como la IA, los precios globales de los componentes de hardware han seguido aumentando, lo que ha provocado que la producción de consolas XBOX se enfrente a graves cuellos de botella. Actualmente, la demanda del mercado supera la capacidad de oferta.
Ball dijo en la conversación: "Esta crisis aún no ha mejorado. El plazo para que nosotros y otros fabricantes respondamos se está alargando, lo que restringirá toda la categoría de hardware". Admitió que la demanda actual de consolas XBOX ha superado la capacidad de oferta. "Estamos produciendo a la mayor velocidad, pero el espacio para aumentar la velocidad es extremadamente limitado. No se trata de si los jugadores están dispuestos a comprarlo: la demanda es muy fuerte y el problema es que no podemos suministrarlo".
Ball señaló además que, si bien la oferta supera la demanda, en cierta medida refleja la popularidad de los productos de la empresa, de hecho es un desafío que debe resolverse. Enfatizó que la escasez de memoria y otros aumentos en los precios de los componentes provocados por el auge de la IA son una de las razones principales de la situación actual.
Al hablar del futuro modelo de XBOX Project Helix, Ball reveló que la crisis de componentes también puede afectar el lanzamiento de la consola. Dijo que el equipo está "tratando de repensar todo sobre Helix" para garantizar que la nueva consola siga siendo "asequible" y al mismo tiempo "flexible". También reiteró que sin importar las dificultades que enfrente, XBOX siempre ha estado "comprometida a promover el lanzamiento de Project Helix".
A pesar de los desafíos que enfrenta la producción de hardware, Xbox planea lanzar una nueva consola de edición limitada a finales de este año. Ball destacó en la entrevista que el compromiso de la empresa con el negocio del hardware no flaqueará.