El 10 de junio, un estudiante universitario en Zhengzhou, provincia de Henan, publicó un video en las redes sociales diciendo que los auriculares inalámbricos Bluetooth que llevaba explotados en su oído mientras dormía por la noche. El periodista contactó al estudiante involucrado, Sun. Sun dijo que alrededor de la 1 a.m. del día del incidente, después de que se apagaron las luces en el dormitorio, estaba usando audífonos para ver videos, pero los audífonos explotaron de repente. Afortunadamente no se produjeron heridos de gravedad.
Su compañero de clase Sun recordó que no había señales de ruido anormal o calor antes de que el auricular explotara. El sonido fue tan fuerte cuando explotó que su compañero de cuarto pensó erróneamente que se trataba de un teléfono celular caído. Después de la explosión, experimentó un leve tinnitus y una sensación de ardor localizado en los oídos. A la mañana siguiente fue al hospital para un chequeo. Los resultados mostraron que sus tímpanos estaban intactos y sus síntomas de tinnitus habían desaparecido. Sólo tenía una ligera sensación de obstrucción en los oídos y su audición no se vio afectada.
Según Sun, los auriculares se compraron después de ver recomendaciones de otras personas en Internet. Se han utilizado normalmente durante más de un año y nunca antes habían tenido anomalías. No utiliza auriculares con frecuencia a diario. Sólo los usa por un corto tiempo después de que se apagan las luces en el dormitorio. El día del incidente, sólo los usó brevemente antes de acostarse. Sun dijo que los auriculares que explotaron no eran productos de bajo precio "fuera de marca". Se compraron por unos 70 yuanes cada uno y se vendieron en plataformas comunes de comercio electrónico, con ventas que alcanzaron millones.
Los periodistas buscaron en plataformas sociales y descubrieron que las publicaciones sobre la explosión de los auriculares inalámbricos Bluetooth no son infrecuentes, desde marcas conocidas hasta marcas baratas sin nombre. Luego, el periodista consultó a varios comerciantes de auriculares inalámbricos Bluetooth de diferentes precios y todos dijeron que sus productos no tenían riesgo de explosión. Algunos comerciantes prometieron proporcionar servicios de garantía de reemplazo, con un período de garantía de uno a tres años.
Algunos comerciantes señalaron que los peligros ocultos de las baterías de litio de los auriculares inalámbricos Bluetooth provienen principalmente de accesorios de mala calidad, daños humanos o cargas ilegales. Siempre que los auriculares sean productos compatibles adquiridos en canales habituales, básicamente no explotarán durante el uso y la carga diarios normales.
Posteriormente, su compañero Sun se puso en contacto con el fabricante de los auriculares. La otra parte exige que se devuelvan los auriculares defectuosos para su prueba. Si se determina que es un problema del producto, se pueden asumir los costos del examen médico. Sun dijo que no planea buscar más responsabilidades en el futuro, por lo que no revelará la información del fabricante de los auriculares al mundo exterior.