La reciente reorganización a gran escala de Meta en torno a la inteligencia artificial está provocando violentas conmociones dentro de la empresa. La moral de los empleados sigue siendo baja y con frecuencia se producen protestas públicas. Según los informes, durante una reunión interna transmitida en vivo para miles de empleados esta semana,Un asistente perdió los estribos, interrumpió al orador con lenguaje soez y pidió a los presentes que transmitieran sus críticas a un ejecutivo de AI., refiriéndose directamente a la otra persona como "Un Pedazo de Mierda".

Esta escena sacó a la luz pública un descontento de larga data dentro de la empresa. Los expertos creen que el incidente refleja la ira y la desilusión generalizadas en el recién creado departamento de IA Aplicada.

Ante conflictos internos cada vez más intensificados, el director ejecutivo Mark Zuckerberg admitió en un memorando interno:La empresa "cometió errores" en el proceso de utilizar la IA para promover la reorganización del equipo y prometió crear "puestos significativos" para los empleados cuyos puestos han sido ajustados.

Según Reuters, Zuckerberg también dijo:No se esperan más despidos en toda la empresa este año. Los analistas señalaron que esta serie de declaraciones significa que la alta dirección de Meta se ha dado cuenta de que esta ronda de reestructuración supone una amenaza sustancial para la reserva de talento y está trabajando duro para aliviar la crisis.

Reasignación de trabajo forzada y controversia sobre vigilancia: la transformación de Meta AI enciende la ira interna

El departamento de IA aplicada se estableció en marzo de 2026 con la intención original de brindar apoyo a los investigadores del Meta Super Intelligence Laboratory. La división cuenta actualmente con alrededor de 6.500 ingenieros y gerentes de producto, muchos de los cuales fueron redistribuidos sin previo aviso.

Esta unidad es sólo el microcosmos más representativo de una reestructuración más amplia del Meta. En mayo de este año,Meta despidió a unos 8.000 empleados con el argumento de promover la transformación de la IA, y unas 7.000 personas fueron transferidas a nuevos proyectos relacionados con la IA.. Empleados de varios departamentos, como ingeniería del centro de datos e Instagram, informaron queLa presión y la carga de trabajo aumentaron significativamente.

Además, más de 1.600 empleados de Meta firmaron una petición pidiendo a la empresa que detuviera un proyecto interno. Este proyecto recopila datos de capacitación para agentes de IA mediante el registro de clics del mouse, entradas de teclado y operaciones de pantalla de empleados estadounidenses. Meta ahora ha reducido ligeramente el proyecto bajo presión.

Dilema de reducción de tareas y aplanamiento, los empleados están atrapados en la confusión profesional

La principal insatisfacción de los empleados del departamento de IA Aplicada no está dirigida a la dirección estratégica de IA de la empresa en sí, sino al cambio fundamental en la naturaleza de la tarea y al método de transición simple y tosco.

El trabajo principal de los ingenieros que se han visto obligados a redesplegar es generar acertijos, escribir desafíos de programación y completar tareas de evaluación para probar la confiabilidad de los modelos de IA. Para los ingenieros que antes estaban acostumbrados al desarrollo de productos, la implementación de funciones y la colaboración creativa, este cambio se considera ampliamente como una degradación profesional.

"De repente, no tienes ningún propósito en la vida, apenas te comunicas con nadie y simplemente repites estas tareas cada semana."Un empleado actual describió su situación laboral de esta manera. Otro empleado lo expresó de manera más directa:"La mayoría de la gente encuentra este tipo de trabajo sin aliento. "

El aplanamiento excesivo de las estructuras organizativas exacerbó aún más el problema. Según los informes, en algunos equipos del departamento de IA aplicada, la proporción de gerentes es demasiado baja, y cada gerente necesita administrar directamente a 50 empleados en promedio.Los empleados generalmente informan que carecen del apoyo necesario, no ven un camino claro hacia el avance y tienen pocas oportunidades de ser vistos por la gerencia.

Meta extinción de incendios de emergencia en rascacielos: admitir errores y empezar a repararlos

Esta semana, el director de productos de Instagram, Chris Cox, respondió positivamente a la agitación dentro de la empresa durante una reunión general.

Calificó los últimos meses como un ambiente "difícil" y "brutal" provocado por la "locura de esta empresa".Comparó la situación de los empleados con "correr un maratón bajo una tormenta de granizo, tener que ser reemplazados por compañeros de equipo a mitad de camino, mientras alguien más está filmando todo".Cox también hizo una rara evaluación sobria de la propia IA: "(La IA) no es ni un dios ni un diablo. No es ni tan buena como crees, ni tan mala como piensas".

El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, fue más directo en un memorando interno. "Dada la complejidad de estos ajustes, cometimos errores", escribió. Se comprometió a trabajar para proporcionar "la mayor estabilidad posible" y anunció planes para organizar un hackathon a gran escala en julio mientras trabajaba para ajustar la estructura de gestión de la división de Applied AI.

Para Meta, el costo de esta ronda de reorganización va más allá de la moral. El talento en ingeniería es el recurso más escaso en la competencia de IA. Si los empleados principales continúan sintiéndose marginados, el riesgo de desgaste se intensificará en los momentos críticos. Las declaraciones de Zuckerberg y Cox indican que la dirección es consciente del problema y que las medidas de reparación posteriores están en la agenda. Pero aún se desconoce si estos esfuerzos pueden estabilizar los corazones de las personas.