WPS estuvo involucrado en una controversia pública debido a acusaciones de "apuñalar por la espalda a los usuarios". El 21 de junio, el tema "Apuñalado por la espalda por WPS" se convirtió en un tema de búsqueda candente, lo que atrajo a muchos internautas a quejarse de sus problemas, como retrasos en el sistema, almacenamiento en caché predeterminado, pérdida de documentos y particiones poco claras de las funciones de membresía.

El director ejecutivo de Weibo, Wang Gaofei, también participó en la discusión y dijo que "lo que realmente está siendo apuñalado por la espalda es la ilusión de una 'sustitución interna'". Sin embargo, Wang Gaofei dijo más tarde que las quejas antes mencionadas fueron hechas por su "langosta".

Vale la pena mencionar que, aunque muchas personas lo consideran una "alternativa nacional" a Office, WPS es en realidad el primer sistema de procesamiento de textos desarrollado de forma independiente en China continental, que alguna vez arrasó en el mercado interno.

Sin embargo, en la década de 1990, Kingsoft abrió su formato WPS, que tenía una ventaja de "monopolio natural", a Microsoft, lo que le permitió apoderarse del mercado chino casi sin esfuerzo. Para ello, WPS tuvo que derrocar y reescribir su propio código.

Con el advenimiento de la era de Internet móvil, WPS aprovechó esta oportunidad y logró con éxito "adelantar en las curvas". En la era de la IA, la “competencia” entre las dos partes continúa.

Gracias al diseño de la estrategia central de la empresa de "IA, colaboración e internacionalización", Kingsoft Office entregó un informe financiero llamativo en el primer trimestre de este año. Durante el período del informe, la empresa obtuvo unos ingresos de 1.613 millones de yuanes, un aumento interanual del 23,95 %; El beneficio neto atribuible a la empresa matriz fue de 2.195 millones de yuanes, un aumento interanual del 444,97%.

Sin embargo, el beneficio neto de Kingsoft Office se disparó, principalmente debido a los grandes ingresos por inversiones generados por algunos de los proyectos de fondos de inversión externos de la empresa en este período. Además, la tasa de crecimiento mensual de dispositivos activos de la compañía también ha disminuido significativamente en comparación con el mismo período del año pasado.

WPS fue acusado de "apuñalar por la espalda a los usuarios" y el director ejecutivo de Weibo se quejó de su "fin"

El 21 de junio, el tema "Apuñalado por la espalda por WPS" se convirtió en un tema de búsqueda candente en Weibo, lo que provocó acaloradas discusiones entre muchos internautas.

Según Tianjin Broadcasting, algunos internautas informaron que incluso si WPS está instalado en la unidad D o E de la computadora, el software seguirá escribiendo a la fuerza el caché predeterminado y los archivos de copia de seguridad en la nube en el directorio del sistema de la unidad C en segundo plano. Con el tiempo, el disco del sistema pronto se llenará con estos archivos, lo que provocará graves congelaciones en la computadora.

Además, muchos internautas en las plataformas sociales se han quejado de otros aspectos de WPS, incluidos los anuncios frecuentes de promoción y renovación de membresías, y la configuración predeterminada del software que altera secretamente los métodos de asociación.




Mientras los temas relacionados continúan fermentando, el director ejecutivo de Weibo, Wang Gaofei, también participó en la discusión "en persona". Wang Gaofei dijo en una publicación de blog que lo que realmente estaba siendo apuñalado por la espalda era la ilusión de una "sustitución interna".

Wang Gaofei dijo: "Kingsoft ya no es un pequeño taller. Es una empresa que cotiza en bolsa con un valor de mercado de decenas de miles de millones. Tiene responsabilidades con los accionistas y los accionistas quieren maximizar el valor del ciclo de vida del usuario. La narrativa original de 'hacer que Office sea asequible para la gente común' fue su punto de partida, no su final".

Sin embargo, Wang Gaofei dijo más tarde que las quejas antes mencionadas fueron hechas por la "langosta" que crió.


En respuesta a las quejas de los internautas sobre la ubicación de almacenamiento predeterminada de WPS, el servicio de atención al cliente oficial de WPS respondió que WPS escribirá archivos temporales y datos de copia de seguridad en la nube en la unidad C de forma predeterminada. Los usuarios pueden desinstalar y reinstalar el software, o cambiar la ruta de almacenamiento de archivos para mejorar el espacio de almacenamiento que ocupa la unidad C.

En cuanto a la cuestión de que algunas funciones básicas del software están incluidas en el área de pago de membresía, el servicio al cliente dijo que tomando la función "borrar caché" como ejemplo, los miembros deben pagar para limpiar rápidamente en lotes. Si no desea pagar, también puede verificar manualmente la limpieza individualmente.

Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente también enfatizó que ha prestado atención a los problemas informados por los usuarios y enviará los comentarios anteriores al departamento de producto para su procesamiento de seguimiento.

Vale la pena mencionar que ya en 2024, WPS estuvo involucrado en disputas sobre la carga "estilo matrioska" y el "asesinato" de big data.

Según noticias ascendentes, en ese momento, algunos consumidores informaron que habían agregado dinero para comprar el "Super Member Pro" con funciones de IA sobre la base del "Super Member" de WPS, pero poco después una ventana emergente les recordó que necesitaban gastar dinero para actualizar a una "membresía grande" y continuar usando la función de IA.

Al mismo tiempo, el consumidor también dijo que fue "matado" por el big data de WPS: el sistema lo empujó a actualizar a una "gran membresía", que era incluso más cara que sus colegas con niveles de membresía más bajos ("supermiembros").

En respuesta al problema del cobro "estilo matrioska", el servicio de atención al cliente de la línea directa de WPS respondió una vez que los usuarios habían informado anteriormente que había demasiados miembros de varios tipos, por lo que la empresa actualizó e integró el sistema de membresía en abril de 2023 y lanzó "Super Member" y "Super Member Pro".

En cuanto a las disputas relacionadas con la diferencia en las tarifas de actualización para diferentes miembros, la línea directa de servicio al cliente antes mencionada dijo: "El monto de la diferencia de precio para la actualización lo calcula el sistema de la página. El sistema calculará la diferencia de precio que debe compensarse en función del estado de membresía de cada cuenta de usuario y el tiempo restante de membresía, combinado con la situación del usuario. Cuanto más largo sea el tiempo restante de membresía, mayor será la diferencia de precio correspondiente".

Después de décadas de "luchar" con Microsoft, la otra parte una vez los "robó".

La información de Tianyancha muestra que Beijing Kingsoft Office Software Co., Ltd. ("Kingsoft Office" para abreviar), una subsidiaria de WPS, se registró y estableció en 2011.

Como proveedor de productos y servicios de software de oficina de renombre mundial, Kingsoft Office ha formado ahora un ecosistema de productos completo que abarca individuos, empresas y gobiernos. Sus productos principales incluyen WPS Office, WPS 365, una nueva plataforma de productividad de oficina para organizaciones y empresas, y WPS AI, un asistente de oficina inteligente.

Vale la pena mencionar que aunque el mundo exterior suele considerar el WPS desarrollado por Kingsoft Office como una "alternativa nacional" a Office, el primero es en realidad el primer sistema de procesamiento de textos desarrollado de forma independiente en China continental.

Según Science Times, en la década de 1980, cuando la industria de TI de China aún estaba en su infancia, Qiu Bojun, el fundador de WPS, decidió escribir un sistema de procesamiento de textos que pudiera reemplazar a WordStar.

Para lograr este objetivo, Qiu Bojun se unió a Hong Kong Jinshan Company, lo que podría brindarle condiciones de desarrollo. Después de eso, Qiu Bojun se encerró en un hotel y se concentró en el desarrollo de software. Durante este período, sufrió muchas veces de hepatitis.

El trabajo duro vale la pena. En 1988, Qiu Bojun utilizó una computadora 386 para escribir 120.000 líneas de código y desarrolló con éxito WPS (Sistema de procesamiento de textos) 1.0, marcando el comienzo de la era del procesamiento de textos chino.

Con su tecnología líder, WPS se convirtió en sinónimo de computadoras entre 1988 y 1996, y su participación de mercado en software de oficina nacional alguna vez alcanzó más del 90%.

En 1996, Microsoft, que había llegado por primera vez a China, tomó la iniciativa de encontrar Kingsoft y las dos partes firmaron un acuerdo para compartir formatos de archivos entre sí. Con la ayuda de este acuerdo, Microsoft se ha apoderado del mercado chino casi sin esfuerzo.

Desde entonces, las dos partes han competido muchas veces, pero WPS no logró revertir la situación. Ante el hecho de que "Microsoft Office se ha convertido en el estándar de la industria", Kingsoft finalmente decidió "abandonar sus artes marciales" y derrocar y reescribir todos los códigos WPS.

En 2005, se lanzó oficialmente la versión WPS Office 2005. Según el sitio web oficial de Kingsoft Office, esta versión es altamente compatible con productos de la competencia en términos de formato de archivo, interfaz de usuario e interfaz de desarrollo secundaria de la arquitectura subyacente.

Al mismo tiempo, WPS también anunció que la versión personal de sus productos es completamente gratuita, marcando el inicio oficial de su transformación hacia productos de Internet.

En 2011, con la llegada de la era de Internet móvil, WPS lanzó versiones móviles de sus productos a nivel mundial, logrando con éxito "adelantar en las curvas". En 2013, el lanzamiento de la versión iOS de WPS Office amplió aún más sus escenarios de aplicación en terminales móviles.

En 2019, Kingsoft Office fue incluida con éxito en la Junta de Innovación Científica y Tecnológica. Lei Jun dijo con emoción en la ceremonia de cotización: "La inclusión de Kingsoft Office en la Junta de Innovación de Ciencia y Tecnología es una victoria de la perseverancia. Desde la fundación de Kingsoft Office en 1988 hasta hoy, WPS ha transcurrido 31 años completos. Desde el momento en que Kingsoft Office se preparó para cotizar en 1999 como el cuerpo principal del negocio, hemos esperado 20 años hasta hoy".

Radar Finance ha notado que tras entrar en la era de la IA, la competencia entre Word y WPS continúa. En marzo de 2023, Microsoft anunció oficialmente el lanzamiento de Microsoft 365 Copilot, integrando completamente la IA en la familia Office.

En el mismo año, Kingsoft Office también lanzó WPS AI anclando las tres direcciones estratégicas de AIGC (creación de contenido), Copilot (asistente inteligente) e Insight (conocimiento), y tomó la iniciativa en la aplicación de la tecnología de IA en el campo de la oficina nacional.

Desde entonces, WPS AI ha seguido iterando. En julio de 2025, WPS AI lanzó la versión 3.0: WPS Lingxi. Este producto crea un nuevo paradigma de interacción de "múltiples rondas de diálogo y modificación controlable entre humanos y asistentes de IA" y puede proporcionar servicios de agentes inteligentes en el entorno nativo de Office.

Tian Ran, presidente adjunto de Kingsoft Office, dijo: "El lanzamiento de WPS AI 3.0 indica que las capacidades de la IA de oficina se han actualizado de herramientas a asistentes de IA".

Según Boyan Consulting, que cita datos de IDC, según el número de autorizaciones de usuarios finales (incluidas las suscripciones a la nube y las implementaciones locales), en el primer trimestre de 2026, Kingsoft Office ocupó el primer lugar en la industria con una participación de mercado del 32,1 %, seguido de Microsoft y Tencent Docs con cuotas de mercado del 28,5 % y 14,3 % respectivamente.

“Doble crecimiento de ganancias” en el primer trimestre, el crecimiento mensual de equipos activos se desaceleró

Impulsado por sus tres estrategias centrales de "IA, colaboración e internacionalización", Kingsoft Office entregó recientemente un informe estelar del primer trimestre.

El informe financiero muestra que en el primer trimestre de este año, Kingsoft Office obtuvo ingresos de 1.613 millones de yuanes, un aumento interanual del 23,95%; registró un beneficio neto atribuible a la empresa matriz de 2.195 millones de yuanes, un aumento significativo del 444,97% respecto al mismo período del año pasado.

Sin embargo, Kingsoft Office enfatizó en su informe financiero que el beneficio neto de un solo trimestre de la empresa aumentó significativamente año tras año, principalmente debido a la importante contribución de los grandes ingresos por inversiones generados por algunos de los proyectos de fondos de inversión externos de la empresa.

Kingsoft Office afirmó que, dado que la valoración de las empresas invertidas en el fondo es susceptible a múltiples factores como el entorno macro, los ciclos industriales y las operaciones corporativas, no descarta la posibilidad de grandes fluctuaciones en los ingresos de inversiones relacionados en los próximos trimestres o incluso pérdidas en un solo trimestre, lo que a su vez tendrá un impacto en el nivel general de ganancias netas de la empresa.

En términos de negocio, en el primer trimestre de 2026, el negocio personal WPS de Kingsoft Office logró unos ingresos de 975 millones de yuanes, un aumento interanual del 13,8%.

En este sentido, Kingsoft Office dijo que el crecimiento constante de los ingresos de este negocio se debe principalmente a la promoción continua por parte de la compañía de actualizaciones iterativas de productos de IA, la profundización de las operaciones refinadas en los mercados nacionales y extranjeros y la mejora simultánea de la actividad mensual de WPSAI, la tasa de conversión de pagos de los usuarios y el precio unitario del cliente gracias a la mejora continua de las funciones de IA.

Al final del primer trimestre, el número de dispositivos activos mensuales de WPS Office en todo el mundo era de 672 millones, un aumento interanual del 3,97%. Entre ellos, el número de dispositivos activos mensuales de la versión para PC fue de 328 millones, un aumento interanual del 9,08%; Si bien se vio afectado por la disminución de los envíos mundiales de teléfonos inteligentes, el número de dispositivos activos mensuales de la versión móvil disminuyó un 0,47% interanual hasta los 344 millones.

En comparación con el mismo período del año pasado, las tasas de crecimiento de los indicadores antes mencionados de Kingsoft Office disminuyeron significativamente. En el primer trimestre de 2025, las tasas de crecimiento interanual de los dispositivos activos mensuales globales de WPS Office, los dispositivos activos mensuales de la versión para PC y los dispositivos activos mensuales de la versión móvil fueron del 7,92 %, 11,3 % y 5,14 % respectivamente.

Algunos analistas señalaron que la etapa en la que Kingsoft Office dependía de la expansión de la escala de usuarios para impulsar el crecimiento básicamente ha terminado y el mercado de extremo C se está acercando gradualmente a su techo.

Durante el mismo período, el negocio Kingsoft Office WPS 365 y el negocio de software WPS aportaron a la empresa ingresos de 244 millones de yuanes y 347 millones de yuanes respectivamente, un aumento interanual del 60,79 % y 32,24 %.

Kingsoft Office declaró en su informe financiero que el rápido crecimiento del negocio de WPS 365 se debe a la iteración continua de las capacidades de productos de colaboración e inteligencia artificial de la compañía, la mejora constante en la amplitud y profundidad de la cobertura de clientes de empresas privadas y empresas estatales locales, y el aumento continuo de los pedidos de clientes a gran escala.

En cuanto al negocio de software WPS, los ingresos han podido lograr un rápido crecimiento gracias a la continua publicación de las demandas de adquisiciones del Partido y el Gobierno de Xinchuang y a la continua actualización iterativa y la implementación ordenada de los productos de IA del gobierno de la empresa.

En términos de gastos, en el primer trimestre, los gastos de ventas, gastos administrativos y gastos de I+D de Kingsoft Office aumentaron un 25,58%, 28,34% y 21,55% interanual respectivamente a 273 millones de yuanes, 134 millones de yuanes y 572 millones de yuanes, lo que redujo en cierta medida el margen de beneficio de la empresa.

A pesar de su impresionante desempeño general en el primer trimestre, el desempeño reciente de Kingsoft Office en el mercado de capitales ha sido insatisfactorio.

Según datos de Flush iFinD, en enero de este año, el precio de las acciones de Kingsoft Office llegó a 415 yuanes por acción, pero al cierre de operaciones el 23 de junio, el precio de las acciones de la compañía había vuelto a caer a 215,43 yuanes por acción.

Radar Finance seguirá prestando atención al desarrollo posterior de Kingsoft Office y WPS.