Trump Mobile, una marca propiedad de Trump, ha abierto recientemente el teléfono T1 a la venta al público en su sitio web oficial. Los consumidores ahora pueden pagar directamente $499 (más impuestos) para comprar el teléfono, en lugar de requerir el depósito de reserva de $100 que se requería anteriormente. Sin embargo, a pesar del ajuste en los métodos de pago, el desempeño de Trump Mobile en el cumplimiento de pedidos aún es cuestionable, y algunos usuarios de pedidos anticipados, incluidos los medios, aún no han recibido los dispositivos que ordenaron.
Anteriormente, el teléfono T1 de Trump Mobile solo se enviaba en pequeñas cantidades a un pequeño número de usuarios que realizaban pedidos por adelantado. El medio The Verge dijo que había reservado dos dispositivos pero aún no había recibido la mercancía. Actualmente, el sitio web oficial de Trump Mobile ha agregado la opción de pagar directamente $499 para comprar el teléfono T1. Los usuarios ya no necesitan pagar un depósito de $100 y esperar el reembolso. El cambio fue descubierto por primera vez por el medio tecnológico Android Authority, que señaló que Trump Mobile realizó una actualización "muy superficial" de la página y que todavía hay descripciones contradictorias en diferentes páginas del sitio web.
Según los informes, la página de inicio del sitio web oficial de Trump Mobile anima a los usuarios a "hacer cola ahora" sin dejar de mencionar el sistema de depósito de 100 dólares abolido. Otra página afirma que los usuarios pueden "unirse a la lista de espera". Este proceso y redacción inconsistente ha generado dudas sobre la transparencia y la estandarización de las reglas de ventas, el inventario y el ritmo de entrega de la empresa.
No está claro qué tan rápido los nuevos clientes podrán tener en sus manos el teléfono T1. La evidencia pública existente muestra que el número real de envíos de Trump Mobile a los usuarios puede ser bastante limitado hasta el momento. Se especula que es posible que los nuevos pedidos aún deban esperar a que la empresa procese la acumulación de pedidos anticipados antes de poder enviarlos uno tras otro. Sin embargo, no descarta la posibilidad de que la empresa cambie su lógica de envío y priorice nuevas órdenes de compra. El ritmo operativo general sigue siendo caótico.
A pesar de la controversia en curso, si los consumidores aún insisten en comprar el teléfono T1 en este momento, el costo será de $499 más los impuestos aplicables. Trump Mobile sigue promocionando esto como "precio promocional", pero hasta ahora no ha habido señales del aumento de precios que los ejecutivos de la compañía mencionaron a los medios en febrero. En el contexto de la opinión pública que cuestiona si existe fraude o comportamiento engañoso, el cronograma de entrega, la estrategia de precios y el servicio posventa de seguimiento de Trump Mobile seguirán recibiendo la atención de los medios y los consumidores.