Microsoft Xbox confirmó recientemente que Helen Chiang, la actual directora del negocio de Minecraft, ha sido ascendida para ocupar el puesto de nueva directora de operaciones (COO) de Xbox en una serie de cambios estructurales en la empresa. El nombramiento fue anunciado por el CEO de Xbox, Asha Sharma, en una publicación en la plataforma social.
Asha Sharma dijo en la publicación que, por primera vez, Xbox ha establecido un puesto de director de operaciones con responsabilidad de pérdidas y ganancias (P&L) de extremo a extremo. Este rol será totalmente responsable de los negocios de contenido, hardware, plataformas y servicios, y reportará directamente a él. Enfatizó que Helen Chiang ha ayudado a la compañía a construir múltiples segmentos comerciales clave durante sus casi dos décadas en Xbox, desde participar en la construcción de Xbox Live hasta liderar Mojang y la serie Minecraft. Sharma dijo que Chiang integrará varios negocios a través de un modelo operativo unificado, impulsará decisiones de inversión más claras, resumirá los éxitos y fracasos y garantizará que los equipos sean responsables de los resultados comerciales.
La información pública muestra que Helen Chiang se ha desempeñado como directora del estudio Minecraft desde 2018 y vicepresidenta corporativa de la serie Minecraft desde 2020. Ha sido la gerente principal de la propiedad intelectual insignia. Este ascenso a director de operaciones se considera un paso importante en el proceso de Microsoft de remodelar la estructura comercial de Xbox.
Los cambios de personal incluyen también la salida de otro alto directivo. Dave McCarthy, vicepresidente corporativo de servicios de productos de Xbox, se jubila después de 17 años, poniendo fin a su carrera en Xbox. En la misma publicación, Asha Sharma expresó su gratitud a McCarthy, diciendo que jugó un papel decisivo en la construcción de la plataforma en la que millones de jugadores confían todos los días y sirvió como un socio confiable durante muchos momentos clave en la historia de Xbox. Dijo que el equipo le desea lo mejor a McCarthy en esta nueva etapa de su vida.
Ante una serie de ajustes como despidos y ventas de estudios, Sharma enfatizó que estos cambios tienen como objetivo crear un "futuro más grande para Xbox" en lugar de reducir el territorio comercial. Ella cree que la industria de los videojuegos en los próximos diez años será más grande, más global y más creativa que nunca. Sharma señaló que la inversión general de Microsoft en Xbox este año será igual o mayor que en el pasado, pero estará más enfocada, más disciplinada y más clara en la dirección de la inversión. El objetivo es hacer de Xbox “la plataforma preferida del mundo para juegos y creación”.
Según los datos, Dave McCarthy se unió a Microsoft en 2009 y ha ocupado múltiples puestos dentro de Microsoft Studios, incluido el de responsable de Xbox Live Arcade, distribución global y entretenimiento infantil y de estilo de vida. Durante su mandato, participó en la gestión de múltiples productos y series como Kinect Barrio Sésamo, Xbox Fitness, Project Spark, 1 vs 100, y contribuyó a la expansión temprana del ecosistema de contenidos de la plataforma Xbox.