La NHK de Japón informó que un avión de pasajeros de JAL se incendió en el aeropuerto Haneda de Tokio. Un portavoz de JAL afirmó posteriormente que en el avión implicado viajaban 367 pasajeros. Según los medios locales, el incidente ocurrió alrededor de las 5:47 de la tarde, hora local en Japón. Cuando el avión aterrizaba en la pista C del aeropuerto de Haneda, de repente se incendió.
Según Japan Airlines, hay informes de que unos 400 pasajeros y miembros de la tripulación a bordo han sido evacuados y la situación específica se está confirmando. Algunos medios japoneses informaron que el avión de pasajeros involucrado se incendió después de chocar con un avión de la Guardia Costera japonesa durante el aterrizaje. El video en vivo filtrado en la plataforma social mostró que un avión se incendió y rodó de derecha a izquierda en el video. Después de detenerse al final de la pista, el fuego se hizo cada vez más intenso. En tierra, al otro extremo de la pista, había otro punto de incendio, que se sospechaba era un avión de la Guardia Costera.
Según el Departamento de Bomberos de Tokio, el avión involucrado era el vuelo 516 de Japan Airlines (JAL), que despegó del aeropuerto New Chitose después de las 4 p.m. Se trataba de un Airbus A350 y chocó con el avión de la Guardia Costera de Japón. La agencia de noticias japonesa JX y la estación de televisión TBS informaron que el avión involucrado era un vuelo de Japan Airlines (JAL), número de vuelo JAL516, que partió del nuevo aeropuerto de Chitose en Hokkaido y aterrizó en el aeropuerto Haneda de Tokio. A bordo viajaban 367 pasajeros y 12 tripulantes.