Mientras el entorno de altas tasas de interés y la débil demanda de los consumidores continúan ejerciendo presión sobre la industria tecnológica estadounidense, la industria tecnológica estadounidense todavía insiste en continuar despidiendo empleados para aumentar los márgenes de ganancias a principios de 2024, lo que es la llamada "reducción de costos y aumento de ganancias". Algunas grandes empresas tecnológicas han anunciado importantes planes de despidos. Esto recuerda al comienzo de 2023, en vísperas de la peor caída de ingresos de la industria tecnológica en más de una década.
Según informes de los medios, el gigante tecnológico estadounidense Amazon seguirá ejerciendo el palo de los despidos en 2024 y está despidiendo a cientos de empleados en el departamento de creación de contenidos, incluido Prime Video, propiedad de Amazon, y el sitio web de retransmisiones en directo Twitch. Google, propiedad de Alphabet Inc, otro gigante tecnológico, también eliminará cientos de puestos de trabajo en los departamentos de hardware y asistente inteligente Google Assistant. Unity Software Inc, que proporciona soporte técnico básico, como motores de juegos para juegos móviles populares a nivel mundial como Pokemon Go, anunció recientemente que la compañía despedirá aproximadamente al 25% de sus empleados, con un total aproximado de 1.800 empleados.
Si bien los despidos en la empresa de redes sociales MetaPlatforms, matriz de Facebook e Instagram, y el gigante del software en la nube Salesforce son mucho menores que los drásticos despidos que lideraron la industria hace un año, las medidas de los gigantes tecnológicos sugieren que la generación de ingresos de la industria aún no ha regresado al rápido ritmo de expansión que caracterizó gran parte de la década pasada. Con las altas tasas de interés tocando techo, muchas empresas de tecnología se han reposicionado para centrarse en mejorar las ganancias en lugar de aumentar los ingresos.
El analista Poonam Goyal dijo: "La magnitud de los despidos de Amazon puede deberse simplemente a simplificar aún más los costos y mejorar la eficiencia operativa, aumentando así el nivel de ganancias de la empresa". Un portavoz de Google dijo que para Google, estas medidas son una extensión de las medidas de reestructuración iniciadas el año pasado, y los empleados de Google tendrán la oportunidad de postularse para otros puestos vacantes dentro de la empresa.
La ansiedad entre los empleados es particularmente alta en los trabajos creativos, que pueden verse afectados por la proliferación de nuevas tecnologías de IA generativa lideradas por ChatGPT, porque la tecnología de IA de hecho puede reducir la mano de obra requerida para tareas como escribir o producir videos. Duolingo. Duolingo Inc, la compañía detrás de una aplicación móvil de aprendizaje de idiomas ampliamente utilizada, ha recortado el 10% de sus contratistas, como los contratistas de traducción, en parte debido a la creciente adopción de tecnología de inteligencia artificial.
El último informe de gasto corporativo publicado por PiperSandler muestra que las empresas estadounidenses cubiertas por la encuesta están prestando cada vez más atención al gasto en software y hardware relacionado con la inteligencia artificial, y la proporción de empresas con intenciones de gasto ha alcanzado el 62%, el doble que el 31% del año pasado.
DanIves, analista de Wedbush, dijo: "De todas las empresas que encuestamos recientemente, más del 50% ha lanzado más de 20 casos de uso de IA generativa, y más del 80% ha lanzado más de 10 casos de uso, incluyendo análisis de datos, creación de contenido de marketing, edición/resumen de documentos, etc., para mejorar las operaciones comerciales, aumentar la eficiencia y crear una estructura de capital más rentable. Los beneficios de utilizar la tecnología de IA generativa son cada vez más obvios".
Algunos analistas de la industria tecnológica en Wall Street predicen una ola de fusiones y adquisiciones en 2024, después de un 2023 que dejó a los negociadores en problemas. A juzgar por los datos históricos, las grandes adquisiciones suelen provocar despidos de empresas. Después de anunciar un acuerdo de 14 mil millones de dólares con Juniper Networks Inc. Después de la fusión, el director ejecutivo de Hewlett Packard Enterprise, Antonio Neri, dijo en una entrevista con los medios el miércoles que los costos comerciales generales de Juniper Networks se pueden reducir mediante algunos procesos automatizados.
A pesar de algunas señales de pesimismo, los datos generales de empleo tecnológico de Estados Unidos sugieren que el mercado laboral del sector se está estabilizando. El número de empleados despedidos de la industria tecnológica alcanzó su punto máximo en el primer trimestre de 2023 y ha mantenido una tendencia constante a la baja desde entonces, según estadísticas de Layoffs.fyi, que ha seguido los despidos en toda la industria tecnológica de EE. UU. durante años. Según cálculos del sitio web, 1.186 empresas tecnológicas despidieron un total de más de 262.600 puestos de trabajo el año pasado. Según el sitio web, 18 empresas de tecnología han despedido a 2.945 empleados desde el 1 de enero de 2024.
Desde una perspectiva más amplia, un "aterrizaje suave" para la economía estadounidense parece inminente. Los datos sobre empleo no agrícola de diciembre en Estados Unidos mostraron que la economía estadounidense añadió 216.000 puestos de trabajo en diciembre, cifra superior a los 173.000 puestos de trabajo revisados a la baja en noviembre y mucho mayor que el consenso del mercado de 170.000 puestos de trabajo. La tasa de desempleo de Estados Unidos se mantuvo en el 3,7% en diciembre, la misma que el mes pasado y ligeramente por debajo de las expectativas del mercado del 3,8%. Entre ellos, los datos de empleo en el sector gubernamental de EE. UU. (52.000), la industria del ocio y la hostelería (40.000), la atención sanitaria (38.000), la asistencia social (21.000) y la industria de la construcción (17.000) siguen mostrando una tendencia al alza.
"Yo diría que todo esto se está calmando; es posible que pronto veamos a las empresas de tecnología preparándose para decir: lo peor ya pasó", dijo Bert Bean, director ejecutivo de la empresa de recursos humanos Insight Global.
Incluso cuando los despidos se han estabilizado, muchos empleadores siguen centrados en las ganancias. Bean añadió que las empresas siguen siendo cautelosas a la hora de contratar y que se ha vuelto menos común que los solicitantes de empleo reciban múltiples ofertas de trabajo que durante el período más caluroso del mercado laboral en 2020-2022.