Según la cuenta pública oficial de China Railway,A partir de hoy, el departamento de ferrocarriles proporcionará 35 nuevos trenes EMU con servicios de "vagón silencioso", ampliando el número a 72 trenes EMU.Se informa que el departamento de ferrocarriles comenzó a poner a prueba el servicio de "vagón silencioso" en los ferrocarriles de alta velocidad Beijing-Shanghai y Chengdu-Chongqing en diciembre de 2020, y luego lo amplió gradualmente a los ferrocarriles de alta velocidad Beijing-Guangzhou y Zhengzhou-Chongqing, que es el preferido por la mayoría de los pasajeros.
Se agregarán 35 nuevos trenes Fuxing EMU para brindar este servicio.Involucrando a Beijing-Shanghai, Beijing-Guangzhou, Beijing-Harbin, Shanghai-Kunming, Xicheng y otras líneas ferroviarias de alta velocidad.
Los pasajeros pueden optar por comprar billetes de "Vagón Silencioso" a través del Ferrocarril 12306, cumplir con el acuerdo "Silencioso" y permanecer en silencio en el vagón.Al utilizar diversos dispositivos electrónicos, debe usar auriculares o apagar la función de fuente de audio, configurar su teléfono móvil en silencio o vibración, cuidar a los niños que lo acompañan y evitar hacer ruido.
Al comprar boletos en 12306, si configura el número de tren para el vagón silencioso, se mostrará la palabra "silencioso" como mensaje y podrá comprarlo según sea necesario.
También habrá letreros obvios de "Silencio" colocados en las puertas de los extremos, paredes y otros lugares de los vagones silenciosos para recordar a todos que deben guardar silencio en todo momento después de entrar a los vagones.
El volumen de los anuncios de voz en el vagón silencioso es del 30% al 40% del volumen normal, y los asistentes de vuelo conocerán la información de llegada de cada pasajero y brindarán a cada pasajero un servicio de recordatorio de llegada "uno a uno".
Si los pasajeros hacen ruidos fuertes en el vagón, el personal se acercará para detenerlos y les emitirá tarjetas recordatorias silenciosas.
Si fracasa la persuasión repetida, el personal tomará "medidas coercitivas" y guiará a los pasajeros a vagones no silenciosos.