Luego de los problemas de acceso al almacenamiento con las primeras versiones de Android 14 y varios usuarios en octubre, los dispositivos Pixel pueden enfrentar otro problema relacionado con la actualización del sistema Google Play de enero de 2024.Después de actualizar a la actualización del sistema Google Play de enero de 2024 (que es diferente de la actualización/parche de seguridad del 5 de enero de 2024), muchos usuarios informaron que no podían acceder a los datos en el dispositivo de almacenamiento interno dentro de la aplicación.
Esto resultó en varios problemas colaterales, como no poder reproducir archivos de audio/video descargados o tomar nuevas fotos, mientras la aplicación Archivos aparecía vacía. Otras aplicaciones tampoco se pueden ejecutar.
Esto suena similar a un problema que afectó a los dispositivos habilitados para múltiples usuarios el año pasado. Sin embargo, el culpable de hoy parece ser la instalación de una actualización del sistema Google Play.
Aún así, la actualización de enero de 2024 no se está implementando ampliamente y la mayoría de los usuarios de Pixel (y otros Android) todavía usan la versión de noviembre de 2023. (Puedes verificar esto en la aplicación Configuración > Seguridad y privacidad > Sistema y actualizaciones). Con suerte, esto limitará la propagación del problema a nuevos usuarios, ya que Google puede simplemente detener las actualizaciones.
Todos los usuarios de las series Pixel 8, 7 y 6 han informado de este problema.
Tendremos que esperar y ver cómo Google resuelve el problema para los usuarios que han instalado el software. Se requiere una actualización del sistema desde que ocurrió el último problema. Si su dispositivo no está atascado en un bucle de arranque "Pixel está arrancando", los datos se pueden restaurar mediante una actualización OTA.
Un portavoz de Google reconoció el problema esta noche:
"Somos conscientes de este problema y estamos investigando".