Resumen:
La agencia de calificación de tarjetas de colección PSA anunció nuevos desarrollos en el caso de robo el 13 de octubre: más de 200 paquetes fueron robados de un camión de FedEx estacionado frente a la sede de PSA en Santa Ana, California, EE. UU. Los artículos perdidos incluían Pokémon y tarjetas coleccionables deportivas. La policía estimó anteriormente que el valor involucrado era cercano a 1 millón de dólares, y PSA ahora ha confirmado que la lista de artículos robados incluye 6.451 artículos.
PSA dijo que la compañía está cooperando con el Departamento de Policía de Santa Ana y el FBI, y ambas agencias policiales están investigando el caso. PSA ha proporcionado a los investigadores secuencias de vídeo, manifiestos de envío y registros artículo por artículo.
Para ayudar en la identificación y recuperación de bienes robados, PSA ha publicado una lista completa de robos y también ha desactivado los números de certificación correspondientes a todos los artículos clasificados robados. También se ha enviado información relevante a plataformas comerciales, casas de subastas y plataformas de negocios digitales para monitorear si estos artículos han regresado al mercado.
El procesamiento de compensación para los clientes afectados no esperará hasta que se complete la investigación. PSA se está poniendo en contacto activamente con las partes interesadas y ha reembolsado la tasa de calificación. Este reembolso es independiente de la indemnización final y no se deducirá de importes posteriores. La empresa también proporciona pautas de procesamiento basadas en diferentes situaciones, como clientes que utilizan etiquetas de devolución oficiales, etiquetas preparadas por ellos mismos o distribuidores que las entregan en nombre de los clientes. Los clientes que lo necesiten pueden ponerse en contacto con su equipo de soporte.
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