Resumen:
Recientemente, un internauta de Reddit publicó un mensaje diciendo que se encontró con un fraude grave al comprar el procesador AMD Ryzen 9 5950X en la plataforma de comercio electrónico transfronterizo AliExpress.
Después de recibir el paquete, el internauta descubrió que lo que había dentro no era el procesador insignia de 16 núcleos que había pedido, sino un AMD Athlon X4 de 10 años.
Lo que es aún más molesto es que el comprador solicitó un reembolso completo, pero el vendedor se negó directamente.
Debes saber que, aunque han pasado varias generaciones de Ryzen 9 5950X, el rendimiento multinúcleo que ofrece la especificación de 16 núcleos sigue siendo suficiente. Este internauta debe haber encontrado un precio muy atractivo antes de decidir arriesgarse a realizar un pedido en una plataforma extranjera.
Por el contrario, el Athlon X4 que recibió utilizaba la arquitectura Excavator y solo tenía cuatro núcleos. Se lanzó para el mercado OEM y hoy en día casi no tiene valor minorista.
Después de descubrir que los productos eran incorrectos, los internautas iniciaron inmediatamente una disputa formal en AliExpress y presentaron pruebas suficientes, como las fotografías del Athlon X4 que recibieron, el recibo de entrega urgente original y el número de serie.
Como resultado, el vendedor no sólo se negó a admitir su error, sino que también ofreció un plan de compensación de 0 francos suizos en la disputa. Para demostrar su inocencia, el vendedor también subió un vídeo supuestamente pesando y empaquetando el Ryzen 9 5950X.
Sin embargo, el comprador rápidamente encontró un defecto en este video: faltaba metraje continuo en el video y era imposible asociar el procesador con la caja exprés correspondiente y el manifiesto de logística. También fue imposible demostrar que la CPU empaquetada era exactamente la que se envió al pedido del comprador.
Mientras espera que se procese la plataforma, el comprador ha congelado el pago del pedido a través de la plataforma de pago Klarna para evitar daños de capital.
Planeó que si AliExpress finalmente no apoyaba su apelación, el siguiente paso sería presentar una devolución de cargo ante el banco emisor de la tarjeta o la institución de la tarjeta de crédito por motivos de fraude.
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