Recientemente, Microsoft admitió oficialmente que la velocidad de apagado anormalmente lenta que encontraron muchos usuarios en Windows 11 se debió a una falla en el propio sistema, más que a conflictos de software de terceros o rendimiento insuficiente del hardware. Según la información divulgada por Microsoft, este problema hará que los usuarios esperen mucho tiempo para completar el apagado o reiniciar después de ver la interfaz "Apagando".
Esta solución está incluida en la actualización opcional KB5095093 lanzada para Windows 11 el 23 de junio, correspondiente a las versiones del sistema Build 26200.8737 y 26100.8737. Esta actualización no solo trae una serie de mejoras y nuevas características, incluida una función de "Restauración a un momento determinado" que permite a los usuarios restaurar una instantánea del sistema en un momento determinado, así como opciones de control de Windows Update más detalladas, sino que también optimiza el problema de retraso de apagado de larga data.
Microsoft explica que el factor clave que causa el apagado lento es un problema con el proceso de detención de BITS (Servicio de transferencia inteligente en segundo plano) durante la fase de apagado del sistema. BITS es un componente central utilizado por Windows para tareas de descarga y actualización en segundo plano. Cuando el sistema todavía está buscando actualizaciones, descargando parches o implementando actualizaciones de aplicaciones de Microsoft Store durante el apagado, el servicio puede retrasar el apagado, lo que ralentiza todo el proceso de apagado, incluso si el usuario ha ingresado a la interfaz de apagado.
Con la actualización KB5095093, Microsoft ha reducido el tiempo necesario para detener el servicio BITS durante la fase de apagado. El fabricante enfatiza que esto no significa que la velocidad de apagado de todos los dispositivos mejorará significativamente, pero para los dispositivos que a menudo se han quedado "atascados" o han esperado mucho más durante unos segundos durante la fase de apagado, los usuarios deberían sentir un cierto grado de mejora.
Además de las correcciones relacionadas con el apagado, Windows Latest señaló que Microsoft también resolvió el problema de confiabilidad de la visualización en blanco de los íconos de la barra de tareas en la actualización que se enviará a todos los usuarios en julio de 2026. Anteriormente, algunos usuarios encontraron la situación en la que el ícono de la barra de tareas se mostraba como un marcador de posición negro o gris después de iniciar sesión en el sistema. La visualización normal del icono solo se puede restaurar reiniciando manualmente explorer.exe o esperando un período de tiempo.
Microsoft mencionó en las notas de la versión que la solución "reduce la probabilidad de que los íconos de la barra de tareas aparezcan en un espacio gris en blanco" y también resuelve problemas relacionados con proveedores de credenciales de terceros en las interfaces de inicio de sesión y pantalla de bloqueo. Esto significa que los usuarios afectados verán menos barras de tareas vacías después de iniciar sesión y también se mejorará la estabilidad general del shell del sistema.
Microsoft también descubrió que esta solución de confiabilidad en explorer.exe no es solo para la barra de tareas. Dado que explorer.exe es responsable de varias partes del Shell de Windows al mismo tiempo, incluido el menú de inicio, el menú contextual, etc., una vez que el proceso se vuelve anormal, los usuarios pueden encontrar una gama más amplia de problemas de interfaz. Los iconos en blanco de la barra de tareas son sólo un problema que subyace a una serie de problemas potencialmente inestables en toda la experiencia Shell.
Según Microsoft, la actualización también optimiza la velocidad de apertura de la página de inicio del Explorador de archivos, especialmente cuando se sincronizan archivos de OneDrive. Además, los usuarios deberían experimentar respuestas más fluidas al cambiar entre múltiples escritorios virtuales; También se ha mejorado el efecto de desenfoque acrílico translúcido utilizado en el menú Inicio y otras áreas.
Anteriormente, algunos usuarios notarían que el efecto Acrílico en el menú Inicio desaparecía repentinamente y luego reaparecía, lo que se confirmó que era causado por una falla relacionada con explorer.exe. A medida que avance esta ronda de correcciones, se espera que estos problemas de coherencia de la interfaz se reduzcan significativamente y que las aplicaciones que dependen de la experiencia Shell se inicien más rápido.
En general, esta solución para los retrasos en el apagado y la confiabilidad del shell se considera el comienzo del ciclo de actualización de julio de 2026. Sobre esta base, Microsoft también planea solucionar otros problemas conocidos, incluido el defecto de que la Papelera de reciclaje solicita un nombre incorrecto al eliminar archivos; este problema mostrará nombres de archivos incorrectos al vaciar archivos, pero Microsoft enfatiza que los archivos del usuario no se han perdido ni se han eliminado accidentalmente. Se han programado más ajustes y mejoras en la hoja de ruta de actualización y se espera que estén disponibles para los usuarios de Windows 11.