La constelación de Internet por satélite Starlink de SpaceX sigue siendo uno de los servicios de Internet más populares entre los usuarios de Europa y Oceanía, según Speedtest Intelligence. En tan solo unos años, Starlink ha construido la constelación de satélites más grande del mundo y brinda servicios a decenas de países de todo el mundo. Esto se debe a la capacidad del cohete Falcon 9 de SpaceX para lanzar satélites rápidamente. A medida que la constelación entra en su segunda generación de construcción, los usuarios del Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia, Italia y Alemania siguen valorándola mejor que los proveedores de Internet de banda ancha.
SpeedtestIntelligence mide las opiniones de los usuarios sobre los proveedores de servicios de Internet preguntándoles con qué probabilidad recomendarían el servicio a otros después de completar una prueba de velocidad de Internet. Estos puntajes, cuando se agregan, se denominan "Net Promoter Score" y se utilizan para determinar cómo los usuarios califican un servicio de Internet.
Nuevos datos de Speedtest muestran que la tendencia a recomendar Internet parece estar influenciada por el país. Por ejemplo, German Broadband Internet y Starlink tienen puntuaciones NPS de -30 y 38 respectivamente. Ambos tipos de Internet tienen las puntuaciones más bajas y la brecha de puntuación entre Broadband y Starlink también es la más baja. La velocidad media de banda ancha en Alemania también es inferior a la velocidad media de Starlink.
En el otro extremo del espectro está Francia, que tiene los puntajes más altos en materia de promotores tanto de banda ancha como de enlaces interestelares. Esto puede deberse a que la velocidad de descarga media de Francia es de 165 Mbps, que es la más alta de todos los países y es mucho más alta que la velocidad de descarga media de Starlink de Francia de 107 Mbps.
En términos de velocidades de Internet, las velocidades de Internet de Starlink en Europa parecen haberse estabilizado después de disminuir a fines del año pasado. Los datos de Speedtest cubren 27 países europeos y muestran que en el segundo trimestre de 2023, 14 países tenían velocidades de Internet superiores a 100 Mbps. La velocidad de descarga media más rápida se registró en Suiza, con 122 Mbps en el segundo trimestre de 2023.
En el segundo trimestre de 2023, en comparación con el trimestre anterior, 15 de 27 países experimentaron un aumento de velocidad o se mantuvieron sin cambios. Los datos también muestran que Starlink ha mantenido con éxito uno de sus principales puntos de venta en algunos países europeos. En 11 países, incluidos el Reino Unido, Grecia, Irlanda e Italia, la velocidad media de Starlink es más rápida que la velocidad de banda ancha.
Tres de los 27 países tenían velocidades medias de descarga de Starlink inferiores a 70 Mbps, pero a pesar de esto, Starlink aún surgió como el proveedor de Internet satelital más rápido por un amplio margen en todos los países encuestados. Si analizamos otro aspecto del rendimiento de Internet, a saber, las velocidades de carga, las velocidades de carga están disminuyendo año tras año en todos los países encuestados, excepto en el Reino Unido. Sin embargo, esta tendencia parece estar invirtiéndose, ya que las velocidades de carga mejoraron en el segundo trimestre de 2023 en comparación con el primer trimestre.
Finalmente, las velocidades de descarga medianas en Australia y Nueva Zelanda en el segundo trimestre fueron de 113 Mbps y 104 Mbps respectivamente. Esto marca un aumento en las tasas de crecimiento anual y las velocidades de carga en ambos países. El análisis de datos del tercer trimestre será muy interesante, ya que Starlink puede haber perdido más de 200 satélites en los últimos dos meses, por lo que aún está por determinar si esto afectará la calidad del servicio.