Se acerca el Festival de PrimaveraRailway 12306 ha lanzado una serie de nuevas funciones para la temporada de viajes del Festival de Primavera, haciendo que la compra de billetes sea más cómoda.Los funcionarios de China Railway trajeron hoy un resumen de las nuevas funciones para ayudar a todos a comprender el uso de las nuevas funciones:
1. Descuentos mostrados en la página de compra de entradas.
La página de compra de billetes de la aplicación del ferrocarril 12306 se ha actualizado con funciones. La nueva versión de la página de compra de boletos puede mostrar información de descuentos, lo que facilita a los pasajeros comprender los cambios de tarifas en tiempo real.
2. Al comprar billetes de camarote, puede elegir un camarote online
Cuando los pasajeros compran boletos con cama en el sitio web y la aplicación de Railway 12306, pueden elegir sus propias literas en línea para literas blandas y duras en trenes de velocidad regular y literas blandas, literas de primera clase y literas de segunda clase en EMU.
3. Las personas mayores de 60 años tienen prioridad en las literas inferiores.
Cuando hay billetes suficientes, el sistema identifica automáticamente a los pasajeros mayores de 60 años y da prioridad a las literas más bajas. Si varias personas viajan juntas para un pedido, el sistema asignará automáticamente puestos adyacentes.
Durante el proceso de compra del billete, si un pasajero de edad avanzada no puede proporcionar un número de teléfono móvil, puede proporcionar el número de teléfono móvil de un familiar o amigo con quien pueda contactar a tiempo para su verificación.
4. Recomendación inteligente de planes de traslado con boletos disponibles
Si no se pueden comprar boletos directos durante los períodos de mayor flujo de pasajeros, los pasajeros pueden comprar boletos de conexión para satisfacer sus necesidades de viaje tomando el tren por secciones.
Railway 12306 recomendará de manera inteligente planes de transferencia con los boletos restantes en función de las necesidades de viaje de los pasajeros y los boletos restantes.
Actualmente, el departamento de ferrocarriles ha establecido convenientes canales de transferencia dentro de la estación en 120 estaciones principales y ha contratado al personal de la estación para que brinde servicios de orientación. Los pasajeros pueden entrar a la sala de espera para esperar sin salir de la estación.
5. Aumentar el número de pedidos en espera.
Se aumentará el número de pedidos en lista de espera y planes alternativos, se ampliará el alcance de las opciones de tiempo de canje para pedidos en lista de espera y se asignarán nuevos asientos temporales de trenes de pasajeros primero a los pasajeros que hayan presentado pedidos en lista de espera, lo que aumentará aún más la tasa de éxito de las compras de boletos en lista de espera.
6. Ampliar el alcance de los cambios de billetes
Los pasajeros pueden cambiar los billetes durante el período de preventa antes de conducir y el día después de conducir. Si el billete se cambia más de 48 horas antes de conducir, no se cobrará ninguna tarifa por cambio. Si el billete se cambia menos de 48 horas antes de conducir y después de conducir, no se cobrará ninguna tarifa de cambio si el billete se cambia antes de la fecha de salida (incluido el día).
Los funcionarios enfatizaron específicamente que los pasajeros deben comprar los boletos a través de los canales ferroviarios oficiales.El sitio web y la aplicación Railway 12306 son la única plataforma oficial de venta de billetes de tren en línea de China Railway y nunca han autorizado a ninguna plataforma de terceros a vender billetes de tren.
Al mismo tiempo, confirme que el beneficiario del pago del billete es "China Railway Network Co., Ltd." para evitar no poder recibir el reembolso cuando se realicen reembolsos o cambios posteriores.