Resumen:
Solo tres días después del lanzamiento oficial del primer teléfono con pantalla plegable de Apple, el iPhone Duo, muchos consumidores informaron fallas similares en la pantalla interna. El 25 de octubre, iFixit, una conocida organización de reparación, publicó un informe de desmontaje del iPhone Duo. Utilizó tomografías computarizadas, desmontaje real de máquinas y patentes relacionadas con Apple para construir un modelo 3D de la bisagra, tratando de descubrir las razones del agrietamiento de la pantalla interna reportado por algunos consumidores. Su investigación preliminar encontró que la falla puede estar relacionada con la estructura de soporte interna de la bisagra.
La falla muestra características similares, con líneas negras verticales o grietas que aparecen en el medio de la pantalla cerca de la bisagra, y líneas brillantes horizontales que aparecen en la mitad derecha de la pantalla. Para estas ubicaciones de fallas concentradas, iFixit descubrió detalles dignos de atención durante el desmontaje.
iPhone Duo adopta una estructura plegable en forma de gota de agua, que controla la curvatura de la pantalla a través de engranajes, resortes y múltiples juntas metálicas interconectadas. También hay rieles guía en forma de arco dentro de la bisagra para que cada articulación pueda moverse según una trayectoria predeterminada para reducir el estiramiento y la compresión de la pantalla durante el proceso de plegado.
Bisagra gota de agua ifixit
Primer plano de la bisagra ifixit
Sin embargo, iFixit superpuso las fotografías de fallas proporcionadas por los consumidores con el modelo 3D de la bisagra y descubrió que algunas de las pantallas aparecían anormalmente en el centro inferior de la bisagra, cerca de la unión del canal de cable flexible que conecta los dos lados del fuselaje y la estructura de soporte central.
El área dañada se cruza con el cable de la pantalla ifixit
Resulta que hay múltiples bordes estructurales en esta ubicación y el soporte que recibe la pantalla durante el proceso de doblado también cambiará en consecuencia.
iFixit señala que esto significa que la falla podría tener múltiples causas. Entre ellos, la estructura del eje giratorio central es diferente de otras partes de la bisagra. La agencia sospecha que el eje giratorio central u otras partes móviles cercanas están atascadas durante el proceso de apertura y cierre.
iFixit también planteó la posibilidad de que cuando el teléfono está cerrado, la varilla de soporte central no se hunda lo suficiente como se diseñó, lo que provoca que la pantalla curva se apriete localmente, provocando una concentración de tensión local cerca de la ubicación de la falla y comprimiendo el cable de la pantalla.
Vídeo renderizado 3D ifixit
iFixit no ha determinado la causa específica del fallo de la pantalla. La agencia señaló que el alcance real del daño a la pantalla puede ser menor que el área donde la pantalla es anormal. Una falla local en una pequeña conexión eléctrica puede afectar una fila o columna completa de píxeles.
Vale la pena señalar que iFixit le dio al iPhone Duo una puntuación tentativa de reparabilidad de 5 puntos, sobre 10 puntos, que es la puntuación más alta que la agencia ha otorgado a los teléfonos móviles con pantalla plegable.
iFixit cree que, en comparación con otros teléfonos con pantalla plegable, la pantalla del iPhone Duo es relativamente fácil de desmontar. La pantalla exterior se puede quitar por completo y el marco alrededor de la pantalla interior se fija con hebillas, lo que dificulta que se dañe durante el desmontaje. La capa protectora de nanotextura en la superficie interna de la pantalla también se puede reemplazar por separado sin reemplazar el panel OLED que se encuentra debajo. Sin embargo, si es necesario reemplazar toda la pantalla interna, la reparación sigue siendo complicada y requiere el procesamiento de múltiples capas de adhesivo y una instalación precisa de la pantalla; La reparación de las bisagras requiere el desmantelamiento de la pantalla flexible y su estructura de soporte, lo que también supone una deducción importante en la puntuación de mantenimiento de la máquina.
El sitio web oficial de Apple China muestra que el coste estimado de la reparación fuera de garantía por daños en la pantalla interior del iPhone Duo es de 7.998 yuanes, casi la mitad del precio inicial de 15.999 yuanes, mientras que los daños en la pantalla exterior costarán 3.198 yuanes. Después de comprar AppleCare+, las tarifas de servicio para las dos reparaciones se reducen a 628 yuanes y 188 yuanes respectivamente.
Al mismo tiempo, la evolución del precio del iPhone Duo en las primeras etapas de su lanzamiento contrastaba con el entusiasmo anterior del mercado, donde era difícil encontrar uno.
Solo tres días después de su lanzamiento, el precio de venta y el precio de reciclaje del iPhone Duo a través de algunos canales de terceros ya se han "roto". En la plataforma Pinduoduo, el precio oficial de la versión de 256 GB es de 15.999 yuanes, reducido a 15.799 yuanes después de los subsidios, y la versión de 512 GB es de 17.799 yuanes después de los subsidios, ambos 200 yuanes menos que el precio oficial.
La prima de salida a bolsa de Dewu Platform, anteriormente alta, también se ha reducido rápidamente. Los datos muestran que el precio de la versión Starlight White de 256 GB ha sido tan bajo como 16.238 yuanes, sólo 239 yuanes más que el precio oficial.
Los precios del reciclaje fuera de línea también están disminuyendo. Una cotización comercial obtenida por Blue Whale News muestra que el precio de reciclaje de la versión de 512 GB es de 17.950 yuanes, 49 yuanes menos que el precio de venta oficial. La prima de reciclaje de otros modelos suele rondar los 200 yuanes.
Sin embargo, a medida que los precios en canales de terceros caen, algunos pedidos del sitio web oficial de Apple aún tienen que esperar hasta enero de 2027 para su entrega, y también hay noticias de un aumento significativo en la producción en la cadena de suministro.
El 26 de octubre, el "Economic Daily" de Taiwán citó fuentes de la cadena de suministro diciendo que debido al stock insuficiente del primer lote de iPhone Duo, Apple ha pedido a los proveedores que aceleren la producción, y hay noticias de un pedido adicional del 30%. Según los informes, se espera que el volumen de existencias de este modelo este año aumente de los aproximadamente 6 millones de unidades originales a 8 millones a 10 millones de unidades, y se espera que los envíos en 2027 alcancen los 33 millones de unidades.
El informe también señala que el actual cuello de botella en la capacidad de producción del iPhone Duo proviene principalmente del suministro insuficiente de piezas relacionadas con las bisagras y la dificultad de ensamblar toda la máquina. Que se pueda aumentar la capacidad de producción posterior todavía depende de si se pueden aliviar estos cuellos de botella.
El mismo día, en respuesta a la reducción de precios en algunos canales de iPhone Duo, el servicio de atención al cliente oficial de Apple respondió que los comerciantes externos pueden tener subsidios de plataforma o descuentos en las tiendas, y que los precios del sitio web oficial de Apple son relativamente estables. El servicio de atención al cliente también dijo que algunos canales de terceros tienen suficiente oferta pero menos compradores, lo que también puede provocar caídas de precios.
En cuanto al largo tiempo de espera para los pedidos en el sitio web oficial, el servicio de atención al cliente de Apple brindó dos posibilidades para adelantar la entrega: una es aumentar la capacidad de producción y la otra es cancelar los pedidos de los consumidores que habían hecho fila previamente. El servicio de atención al cliente mencionó que muchos clientes han cancelado pedidos.
Comentarios