Resumen:
Debido al retraso de la función Siri AI, Apple fue demandada previamente por usuarios en los Estados Unidos. Ahora la demanda ha logrado los últimos avances. En la actualidad, se ha lanzado oficialmente el sitio web de resolución de la demanda colectiva sobre Apple Siri AI y los usuarios elegibles de iPhone de EE. UU. pueden presentar solicitudes de compensación.
En mayo de este año,
Apple acordó pagar 250 millones de dólares (aproximadamente 1.600 millones de RMB) para resolver esta demanda colectiva.
Sin embargo, Apple no admitió las acusaciones relevantes en la demanda y afirmó que decidió llegar a un acuerdo principalmente para evitar los costos y riesgos de continuar con la demanda.
Según el plan de acuerdo,
Se espera que los usuarios elegibles reciban 25 dólares estadounidenses en compensación por cada iPhone. El monto final se ajustará en función de factores como el número de solicitudes válidas, hasta un máximo de US$95.
Cabe señalar que no todos los usuarios de iPhone pueden recibir esta compensación.
Los solicitantes deben vivir en los Estados Unidos y haber comprado un iPhone elegible en los Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025,
El propósito de la compra no puede ser la reventa.
Los modelos involucrados incluyen:
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro Max
iPhone 16
iPhone 16e
iPhone 16+
iPhone 16 Pro
iPhone 16 Pro Max
El periodo de solicitud de compensación es del 21 de septiembre al 21 de diciembre de 2026.
Se entiende que esta demanda se remonta a la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple de 2024.
En ese momento, Apple anunció que llevaría a cabo una importante actualización de IA para Siri y demostró una serie de nuevas capacidades, como comprender la información personal de los usuarios, identificar el contenido de la pantalla y llamar a aplicaciones para completar operaciones. También afirmó que algunas funciones se lanzarían gradualmente con el nuevo iPhone más adelante.
Desde entonces,
Apple también ha promocionado la nueva versión de Siri en su sitio web oficial y en anuncios, y ha convertido las capacidades de IA relacionadas en uno de los puntos de venta importantes de la serie iPhone 16.
Sin embargo, después del lanzamiento de la serie iPhone 16, algunas de las funciones principales de Siri AI demostradas anteriormente no se lanzaron según lo programado.
Por lo tanto, el demandante consideró que Apple promovió las funciones relevantes con antelación antes de su lanzamiento oficial, lo que era sospechoso de publicidad falsa y competencia desleal, y presentó una demanda colectiva en consecuencia.
En cuanto a cuándo los usuarios elegibles podrán realmente recibir una compensación, todavía están esperando la aprobación final del tribunal.
La audiencia de aprobación final del caso está programada para el 24 de febrero de 2027, por lo que no se espera que la compensación correspondiente se pague hasta 2027 como muy pronto.
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