Según informes de Kotaku, "Overwatch 2" no ha logrado cumplir su promesa original de proporcionar una historia de campaña completa para un jugador/modo PvE. Sus misiones de campaña como compromiso se retirarán gradualmente como servicio en tiempo real o no podrán continuar debido a los recientes despidos en Microsoft Activision.
Los medios de comunicación y varios ex empleados de Blizzard discutieron las misiones de la campaña "Overwatch 2" y, según uno de los ex desarrolladores, el proyecto de la campaña se había visto atascado en problemas en el proceso de desarrollo hace más de cinco años. Originalmente, el equipo planeó lanzar tres tareas cada 18 meses. Se decía que todas las misiones para el modo campaña estaban en la etapa de "concepto jugable", pero fueron archivadas debido a lo que los desarrolladores describieron como un "concepto vago" de la llamada "calidad Blizzard".
Estos desarrolladores han comenzado a cuestionar la llamada "calidad de Blizzard", diciendo que se ha convertido en un término utilizado para evitar decisiones sobre continuar desarrollando la campaña para un jugador. Dijo el desarrollador: "[La calidad de Blizzard] es esencialmente una racionalización de la tontería de hacer lo mismo una y otra vez. Algunos ejecutivos dirán: '¿Pero es esto la calidad de Blizzard?' y siempre es el liderazgo o el director del juego quien decide que necesitan dedicar más tiempo. Honestamente, si tuvieran que tomar alguna decisión, este juego habría salido hace años".
Por otro lado, la búsqueda de la "calidad Blizzard" también ha llevado a cambios constantes en el concepto original del juego. El problema al que se enfrenta el equipo de desarrollo no es sólo eso, la jugabilidad PvP original del juego es "difícil de adaptar a PvE", y las opiniones sobre la campaña no siempre son pesimistas, sino cada vez más negativas. Todo esto se debe a que los líderes de todos los equipos rechazan constantemente cualquier sugerencia e idea para mejorar el juego, escuchando constantemente las excusas de "no tiene sentido" o "no hay tiempo", y las reacciones de los líderes de los departamentos se dividen en la presión de "¿y si defraudamos a los jugadores?" y el exceso de confianza de "no te preocupes, tenemos confianza en esto".
No fue hasta las etapas finales de desarrollo que se anunció la cancelación del modo campaña.
Después de que se canceló el modo de campaña PvE, Blizzard lanzó el juego PvE en el modo misión. Originalmente esperaban ver "cifras significativas", pero otra fuente dijo que la misión "no estaba funcionando bien" en términos de ingresos y sentimiento de los jugadores. En enero, importantes despidos en la división de juegos de Microsoft provocaron que muchas personas del equipo de desarrollo PvE del juego abandonaran la empresa, y muchos expresaron que no tenían esperanzas de ver nuevo contenido para un jugador en el futuro.
"Si realmente tuvieron la idea de desarrollar este contenido, simplemente despidieron a todos los involucrados. Tal vez podrían haberlo hecho de otras maneras, pero la mayoría de las personas despedidas del equipo de Overwatch estaban trabajando en torno a ese núcleo (contenido PvE)", dijo la fuente.
La mayoría de los antiguos desarrolladores entrevistados coincidieron en que, a pesar de los problemas de desarrollo, todos en el equipo de desarrollo del juego querían que tanto PvE como PvP tuvieran éxito, pero la alta dirección no lo creía así. "Incluso desde una perspectiva empresarial, Activision o Microsoft realmente no confían en PvE", dijo un entrevistado.