Los usuarios se quejaron de la dificultad para devolver los vehículos eléctricos compartidos: se les recordó que no los habían aparcado al cabo de 40 minutos.

Recientemente, un hombre en Tangshan, Hebei, se quejó de la dificultad para devolver los vehículos eléctricos compartidos. El hombre dijo en el video que dejó el auto allí durante casi 40 minutos cuando lo devolvió.Sin embargo, la interfaz de devolución de la aplicación seguía recordándole que los artículos no estaban ordenados de forma ordenada.Al final, el teléfono móvil del hombre se quedó sin batería y aún así no pudo devolverlo. Se fue a casa y cogió un banco de energía para recargar la batería. No fue hasta las dos de la mañana que el sistema le pidió que forzara un corte de energía y cambiara el auto por su cuenta, y lo devolvió con éxito.

El hombre dijo que no ha podido encontrar servicio al cliente manual desde que devolvió el automóvil con éxito. Incluyendo los 8 yuanes que desperdició al devolver el coche, solicitó un reembolso a través del portal online.

Se informa que los usuarios de muchas marcas de vehículos eléctricos compartidos actualmente en el mercado se han quejado de la dificultad para devolver los vehículos."Se necesitan cinco minutos para andar en bicicleta y diez minutos para devolverla". El tiempo perdido al devolver la bicicleta es más caro que la tarifa del viaje si la conduces solo.

Además, algunos internautas dijeron que en ocasiones llegaban claramente al espacio de devolución, pero debido a un posicionamiento incorrecto, se incurría en "gastos de programación" al devolver el auto y el costo de uso del auto aumentaba mucho.

Un empleado de un operador de vehículos eléctricos compartidos explicó una vez este problema porque los vehículos eléctricos compartidos a menudo se utilizan en áreas urbanas con muchos edificios de gran altura, lo que puede causar interferencias en la señal GPS del vehículo.Esto provoca una desviación entre la posición real del vehículo y la posición mostrada en la aplicación.

Se recomienda que los usuarios puedan volver a ingresar a la aplicación después de estacionar el vehículo en el lugar designado para reducir el impacto de los errores de posicionamiento al devolver el vehículo.