Google ha anunciado que a partir del próximo año, los Chromebook lanzados en 2021 o después recibirán 10 años de actualizaciones automáticas, una extensión de 2 años de los 8 años actuales. Se entiende que muchos consumidores y clientes de educación han criticado anteriormente el período de uso de los Chromebook. Este es un cambio realizado por Google después de encontrar varias quejas.
Google dice que el compromiso de 10 años es "mucho más largo que el de cualquier otro sistema operativo comprometido actualmente". macOS de Apple generalmente tiene soporte durante 7 a 8 años, y el próximo macOS Sonoma requiere al menos el iMac Pro 2017. Microsoft siempre ha sido relativamente flexible con el sistema operativo Windows y la fecha límite depende de la situación específica. Aunque el último Windows 11 ahora tiene requisitos más estrictos, lo que inutiliza muchos dispositivos elegibles. Por supuesto, los usuarios pueden elegir algunas soluciones para evitarlo.
Aunque Google dijo que se ampliará el tiempo de soporte de actualización para los Chromebook lanzados en 2021, "algunas funciones y servicios pueden no ser compatibles" y la extensión debe activarse manualmente después de recibir la última actualización originalmente esperada. Google también enfatizó que estos Chromebooks todavía tienen "fuertes funciones de seguridad integradas", como el arranque verificado, que puede verificar si el sistema operativo ha sido manipulado.
Este año, el Fondo de Educación, un grupo de investigación de interés público, publicó un informe que dice que los Chromebook que han excedido sus plazos de soporte "crean montones de desechos electrónicos e imponen costos adicionales a las escuelas". Con este fin, la agencia también está impulsando 10 años de soporte de actualización automática y simplificando la reparabilidad de Chromebook a través de diseños estandarizados.