Tanto Japón como Nueva Zelanda tienen vastas extensiones de tierra a las que la cobertura celular tradicional no puede llegar debido a limitaciones del terreno.
Para los clientes de Au, Starlink Direct cubre todo Japón y brinda conectividad a áreas remotas sin torres de telefonía celular. au no cobra ninguna tarifa de servicio y los usuarios pueden utilizar el servicio para enviar y recibir mensajes de texto, recibir alertas de emergencia de terremotos y compartir su ubicación con amigos y familiares.
En Nueva Zelanda, los clientes de OneNZ pueden usar Starlink Direct para enviar y recibir mensajes de texto en cualquier parte del país, con la función incluida en los planes móviles elegibles.
Starlink Direct funciona incluso si no hay señal celular, siempre que el cielo sea claramente visible. Si bien el espacio abierto sin obstáculos ayuda con la conectividad, los usuarios no tienen que levantar sus teléfonos inteligentes hacia el cielo para conectarse, lo cual es un requisito para el servicio satelital integrado que Apple ofrece a través de su asociación con Globalstar.
El iPhone 14 y versiones posteriores admiten servicios satelitales de operadores, y los clientes con acceso a opciones satelitales de operadores pueden usar estos servicios además de las conexiones satelitales incluidas en los iPhones modernos.