Otra empresa que no sólosugerenciaLos empleados utilizan la IA generativa y ahora es obligatoria. Yahoo Japón confía en que la tecnología puede aumentar la eficiencia y hacerse cargo de las tareas diarias, y espera duplicar la productividad en tres años.
Yahoo Japan, el operador de la popular aplicación japonesa de mensajería y redes sociales LINE, se ha unido a la lista de empresas que exigen que sus empleados utilicen inteligencia artificial, informa PC Watch.
La empresa, que cuenta con 11.000 empleados, debe utilizar IA generativa en áreas comunes como investigación, búsqueda, creación de documentos y reuniones. Al parecer, estas tareas ocupan el 30% del tiempo de trabajo de un empleado.
Obligar a los trabajadores a utilizar inteligencia artificial no hará felices a muchas personas, pero al menos no serán reemplazadas por la tecnología, algo que ha estado sucediendo últimamente con cada vez más frecuencia.
Pero lo preocupante es que se habla de duplicar la productividad de los trabajadores para 2028. No se menciona lo que sucederá si no se logran estos objetivos.
Yahoo Japón ha utilizado una herramienta empresarial de inteligencia artificial llamada SeekAI para operaciones internas como reembolsos y creación de plantillas de recordatorios. La IA también se utilizará para tareas como revisar documentos, comunicarse, organizar agendas y crear actas de reuniones, dijo la compañía.
Puede parecer tentador utilizar la IA para realizar tareas tediosas y que requieren mucho tiempo para que las personas puedan concentrarse en áreas más importantes y creativas, pero hemos visto muchas investigaciones que muestran que la IA en realidad puede reducir la productividad en lugar de aumentarla.
Un ejemplo reciente mostró que los desarrolladores experimentados que utilizan herramientas de inteligencia artificial tardaron un 19% más en completar las tareas. Los estudios del año pasado demostraron que la inteligencia artificial reduce la productividad, y cuando la tecnología se utiliza para reducir los equipos y aumentar la producción, algunos empleados dicen (en el caso de Amazon) que se convierte en una cadena de montaje interminable, que produce código a expensas de la creatividad y la felicidad de los empleados. Los trabajadores de los centros de llamadas también se han quejado de que los asistentes de inteligencia artificial que supuestamente aumentan la velocidad están creando más problemas de los que resuelven.
A principios de este año, el director ejecutivo de Shopify, Tobi Lütke, envió un memorando interno a los empleados explicando que el uso de la inteligencia artificial es ahora una expectativa fundamental en la empresa. También dijo que los equipos tendrían que demostrar por qué no pueden lograr sus objetivos con inteligencia artificial antes de que se les pida que aumenten la plantilla y los recursos.