El gigante tecnológico Google lanzó el jueves una serie de servicios de suscripción Gemini orientados a empresas en un intento de promover agentes de IA entre clientes corporativos y competir con Microsoft, OpenAI y otras empresas por el mercado de IA a nivel empresarial. Google afirma que Gemini Enterprise funciona de manera similar a sus competidores, proporcionando una serie de agentes de IA prediseñados para ayudar a las empresas a completar tareas como investigación en profundidad y análisis de datos. Al mismo tiempo, los clientes empresariales también pueden utilizar las herramientas de la plataforma para crear e implementar ellos mismos agentes de IA personalizados.
Se informa que el plan de suscripción Gemini Enterprise para grandes organizaciones cuesta 30 dólares por usuario al mes; La suscripción Gemini Business para pequeñas y medianas empresas cuesta 21 dólares estadounidenses por persona al mes. A través de estos servicios, los empleados corporativos pueden crear agentes de IA personalizados utilizando datos de plataformas como Box, Microsoft y Salesforce.
Además, el plan de suscripción Gemini recientemente lanzado también incluye agentes inteligentes prediseñados de Google, que cubren desarrollo de software, ciencia de datos, interacción con el cliente y otros campos, y brinda acceso a agentes de empresas de terceros como Workday.
Todos los servicios de Gemini tienen integradas todas las funciones de Agentspace, la herramienta de creación de agentes de Google lanzada en diciembre del año pasado. Un portavoz de Google dijo que los clientes existentes de Agentspace actualizarán a Gemini Enterprise o Gemini Business de forma gratuita durante el período del contrato.
El servicio de suscripción Gemini también presenta una función llamada Model Armor, que puede detectar y bloquear solicitudes y respuestas en el chat de IA, eliminando la necesidad de que las empresas creen sus propios sistemas de protección de seguridad.
Muchas empresas de tecnología, incluidas Microsoft, OpenAI y Anthropic, han estado desarrollando productos de inteligencia artificial a nivel empresarial en los últimos años para mejorar el retorno de su inversión en el campo de la inteligencia artificial.
El lanzamiento se produce apenas tres días después de que OpenAI demostrara cómo los usuarios pueden acceder a aplicaciones de terceros en ChatGPT. Al mismo tiempo, Google y Microsoft también están intensificando sus esfuerzos para promover que las empresas utilicen agentes de inteligencia artificial para automatizar algunos procesos, permitiendo a los empleados concentrarse en trabajos de mayor valor. Ambas empresas venden servicios relacionados tanto a desarrolladores como a empleados no técnicos, y ni Gemini Enterprise ni Gemini Business requieren habilidades de programación.
Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud, dijo: "Ya estamos viendo que clientes de múltiples industrias, incluidas la consultoría, las comunicaciones, el software, la hotelería y la fabricación, utilizan estos productos y los aplican en una variedad de escenarios".
Bajo su liderazgo, el crecimiento de los ingresos de Google Cloud se recuperó a más del 30% interanual en el segundo trimestre de este año. Kurian también mencionó que el minorista de ropa Gap, la empresa de software de diseño Figma y la marca de cruceros Virgin Voyages se encuentran entre los primeros en adoptar Gemini Enterprise.
Chirag Dekate, analista de la firma de investigación tecnológica Gartner, dijo que la mayoría de las empresas todavía están en la etapa de explorar o probar agentes de IA en lugar de ponerlos formalmente en producción. Pero cree que el enfoque de Google en materia de seguridad y gobernanza debería aliviar las preocupaciones de las grandes empresas a la hora de evaluar los sistemas proxy.
El nuevo plan de suscripción de Google se basa en los modelos de la serie Gemini de desarrollo propio de la empresa, que pueden manejar contenido multimodal como texto, imágenes y vídeos. Dekate señaló que a medida que Google y otros desarrolladores de modelos continúan lanzando nuevas versiones, las empresas están preocupadas por "quedarse obsoletos tan pronto como lo compren" al elegir el software agente, lo que se ha convertido en un punto clave en la toma de decisiones.