Apple anunció hoy que ha ampliado su programa de reparación de autoservicio a la serie iPhone 15 y a los modelos Mac que utilizan chips M2, incluidos MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas, MacBook Air de 15 pulgadas, Macmini, MacPro y MacStudio.
Apple también dijo que el servicio de reparación de autoservicio ahora está disponible para los usuarios de Apple en 24 países europeos adicionales, incluidos Croacia, Dinamarca, Grecia, Países Bajos, Portugal y Suiza. Con esta última expansión, el servicio de reparación de autoservicio ahora admite 35 productos Apple en 33 países y 24 idiomas.
Además, Apple Diagnostics for Self Service Repair está disponible hoy en Estados Unidos para iPhone y Mac, y estará disponible en Europa el próximo año. Las sesiones de solución de problemas de AppleDiagnostics están destinadas a usuarios con conocimiento y experiencia en la reparación de dispositivos Apple, brindando a los clientes la misma capacidad que los proveedores de servicios autorizados de Apple y los proveedores de reparación independientes para probar el dispositivo para determinar el funcionamiento y el rendimiento óptimos de los componentes y determinar qué piezas pueden requerir reparación.
Lanzado en 2022, el programa Self-Repair está diseñado para permitir a los usuarios de dispositivos Apple repararse ellos mismos en casa utilizando piezas, manuales de reparación y herramientas de Apple.
Para realizar reparaciones, los usuarios primero deben consultar el manual de reparación de su producto y el contenido de reparación específico en el sitio web de soporte de Apple. Luego pueden pedir las piezas y herramientas necesarias en el taller de reparación de bricolaje y comenzar las reparaciones.
El programa es parte de los esfuerzos de Apple para "ampliar aún más la cobertura de reparación", según la compañía. No obstante, Apple recuerda a la "gran mayoría" de los usuarios que aún deben visitar proveedores de reparación profesionales, como las tiendas Apple, para asegurarse de que sus dispositivos se reparen de forma segura y confiable.