Meta anunció recientemente el lanzamiento de una nueva ronda de funciones antifraude en muchas de sus aplicaciones sociales, que cubren WhatsApp, Facebook y Messenger. Meta también cooperará con las fuerzas del orden y socios de la industria en varios países para fortalecer la lucha contra el fraude a nivel fuera de línea.
En la plataforma Facebook, Meta está probando un nuevo mecanismo de advertencia para "solicitudes de cuentas sospechosas": cuando los usuarios envían o reciben solicitudes de amistad a cuentas sospechosas, el sistema enviará recordatorios de forma proactiva. La base para el juicio incluye señales de "bandera roja", como si no hay amigos en común, si la cuenta está ubicada en un país diferente al del usuario y si la cuenta acaba de registrarse, lo que ayuda a los usuarios a identificar posibles riesgos de fraude.
WhatsApp ha agregado un recordatorio de "enlace anormal del dispositivo" basado en sus funciones de seguridad existentes. Cuando el sistema detecta una solicitud de enlace de dispositivo sospechoso, se advierte al usuario que puede tratarse de una estafa. Un escenario típico es que los estafadores induzcan a los usuarios a vincular el dispositivo de la otra parte a su cuenta de WhatsApp sin su conocimiento guiándolos a escanear códigos QR. La nueva versión del mensaje no sólo indicará que dichas operaciones son riesgosas, sino que también mostrará la información de origen de la solicitud de enlace del dispositivo para facilitar un mayor juicio por parte de los usuarios.
En Messenger, Meta dijo que ampliará su función de "detección de fraude" a más países este mes. Esta función analiza si el contenido de los mensajes de nuevos contactos coincide con patrones de fraude comunes, como información sospechosa sobre oportunidades laborales, etc. Una vez que se encuentra una anomalía, alertará al usuario para ayudarlo a estar más atento en la etapa de contacto inicial.
En cuanto a la publicidad en la plataforma, Meta también propuso fortalecer aún más el mecanismo de verificación de anunciantes. La compañía planea centrarse en categorías de alto riesgo y espera aumentar la proporción de ingresos publicitarios aportados por anunciantes verificados al 90% para finales de este año, desde aproximadamente el 70% actual. El 10 por ciento restante aproximadamente provendrá de tipos de negocios de menor riesgo, como pequeñas empresas como heladerías locales.
Los datos publicados por Meta muestran que la compañía eliminó más de 159 millones de anuncios de presuntas estafas el año pasado y cerró 10,9 millones de cuentas de Facebook e Instagram vinculadas a centros de fraude criminal. Meta señaló que el fraude se ha vuelto cada vez más profesional e industrializado, por lo que esta amenaza debe abordarse de manera múltiple a través de tecnología, reglas y cooperación.
En términos de cooperación policial, Meta mencionó que en una reciente operación conjunta con la Policía Real Tailandesa, un total de 21 personas fueron arrestadas y los investigadores de Meta desactivaron simultáneamente más de 150.000 cuentas relacionadas con la red de centros de fraude. Además, Meta ha lanzado campañas publicitarias en múltiples regiones para aumentar la conciencia antifraude de los usuarios y ayudarlos a identificar riesgos antes de que ocurra el fraude.
Meta lanzó una de las actividades de promoción, denominada "Atrapados en un crimen de estafa", junto con el Departamento de Estado de Estados Unidos y otras agencias en Vietnam, Tailandia, Laos, Camboya y otros países y regiones. Esta actividad se centra en cuestiones como el fraude en las redes de telecomunicaciones y el engaño a la población, y tiene como objetivo que más personas comprendan cómo opera el fraude a través de la educación de casos y la difusión de información, y reducir la posibilidad de caer en la estafa o ser obligados a participar en el fraude.