El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, anunció recientemente en la plataforma social Threads que la compañía ha lanzado una nueva función de Meta AI llamada Incognito Chat, que se centra en una experiencia de chat "completamente privada". Lo llama "el primer producto importante de inteligencia artificial que no mantiene un registro de sus conversaciones en el servidor".
Según la información publicada por Meta, las conversaciones en el chat de incógnito no aparecerán en el historial de chat del usuario y los mensajes desaparecerán una vez que finalice el chat. El método de uso es similar al "modo incógnito" de otros chatbots de IA, pero la compañía enfatiza que la diferencia radica en la adición del cifrado de extremo a extremo. Meta dijo que aunque el chat de incógnito de otras aplicaciones no deja rastros en el historial, la plataforma aún puede ver las preguntas enviadas por los usuarios y las respuestas devueltas. En el chat de incógnito de Meta, "nadie, incluido el propio Meta, puede leer el contenido de su conversación".
Esta postura también se considera una respuesta a la controversia actual sobre la privacidad de los registros de chat de IA. Google ha declarado anteriormente que los datos de chat temporales de Gemini se conservarán hasta por 72 horas; Las sesiones temporales ChatGPT de OpenAI se pueden conservar hasta por 30 días; y las conversaciones de incógnito de Claude de Anthropic se conservarán durante al menos 30 días. Anthropic y OpenAI aún no han comentado sobre el lanzamiento de las nuevas funciones de Meta.
El almacenamiento del historial de chat de IA ha estado involucrado en disputas legales varias veces en los últimos años. En los dos tiroteos en Tamborine Ridge en Canadá y en la Universidad Estatal de Florida en Estados Unidos, los registros de chat de las partes que usaban ChatGPT se convirtieron en una de las pruebas centrales de la demanda, alegando un "diseño defectuoso" en torno al sistema de IA. Además, en el caso del New York Times que demandó a OpenAI, el tribunal también exigió que los registros de chat relevantes se conservaran "indefinidamente". Al mismo tiempo, Google fue demandada por la familia de un hombre de 36 años después de que Gemini fuera acusado de proporcionar instrucciones "al estilo de una misión" que condujeron a su muerte.
Meta dice que Incognito Chat se basa en la tecnología de procesamiento privado lanzada anteriormente para WhatsApp para procesar datos de forma privada en la nube. Esta nueva función se implementará en WhatsApp y en la aplicación independiente Meta AI en los próximos meses, brindando a los usuarios la opción de mantener conversaciones cifradas de IA ad-hoc. Al mismo tiempo, Meta canceló recientemente el cifrado de extremo a extremo de los mensajes directos de Instagram, lo que también contrasta marcadamente su estrategia de cifrado en diferentes líneas de productos.
Ante la creciente opinión pública y la presión de los litigios por parte de los competidores sobre privacidad y responsabilidad, Meta está tratando de volver a enfatizar su compromiso técnico con la privacidad del usuario en la era de los grandes modelos a través de esta función de "chat invisible de IA". Sin embargo, en el contexto de los servicios de IA que dependen en gran medida del entrenamiento de datos y el monitoreo de registros, queda por ver hasta qué punto este diseño "completamente privado" puede ser implementado y aceptado por el mercado.