Trump Mobile, el fabricante de teléfonos móviles de la marca Trump y proveedor de servicios de comunicaciones móviles, confirmó recientemente que había expuesto la información personal de los clientes en Internet, incluidos datos confidenciales como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfonos móviles e información de identificación de pedidos.
El portavoz de la compañía, Chris Walker, dijo en una entrevista que Trump Mobile inició una investigación sobre el incidente de exposición de datos y no encontró evidencia de que se haya filtrado contenido de la comunicación o información financiera. También enfatizó que este incidente no se debió a una intrusión en la propia red, sistema o infraestructura de Trump Mobile, sino que estaba relacionado con una plataforma de terceros que brindó cierto soporte comercial a Trump Mobile, pero no reveló el nombre específico de la plataforma.
La respuesta pública de Trump Mobile se produce después de informes a principios de esta semana de que los datos de los clientes de la compañía eran accesibles públicamente en Internet, lo que generó dudas sobre su gestión de seguridad de datos. Anteriormente, dos YouTubers que compraron teléfonos Trump Mobile dijeron que los investigadores de seguridad les habían advertido que su información personal podría obtenerse directamente en línea. Posteriormente intentaron ponerse en contacto con Trump Mobile varias veces para informar de la situación, pero inicialmente no recibieron una respuesta efectiva. Los dos YouTubers, Coffeezilla y penguinz0, dijeron que también usaron sus propios canales para intentar instar a la compañía a tomar medidas correctivas después de que los investigadores intentaron informarlo a Trump Mobile sin éxito.
Actualmente, Trump Mobile dijo que está evaluando si necesita notificar formalmente a los clientes afectados sobre esta exposición de datos personales. Debido a que se trata de información importante relacionada con la privacidad y la seguridad personal, como números de teléfono y direcciones, este caso también se ha clasificado en temas como "exposición de datos", "fuga de datos", "privacidad" y "seguridad", y ha desencadenado amplios debates en el campo de la seguridad de las redes.