La administración Trump dijo el lunes que había concluido su investigación sobre el "accidente" de Delta Air Lines en julio de 2024 causado por una falla del sistema global y no buscaba ninguna sanción. El incidente interrumpió los planes de viaje de 1,3 millones de pasajeros y provocó pérdidas de 500 millones de dólares a Delta Air Lines.
La administración del expresidente estadounidense Joe Biden inició una investigación sobre Delta Air Lines tras el fallo del software informático CrowdStrike, después de que otras aerolíneas importantes pudieran reanudar sus operaciones normales más rápidamente.
Un portavoz del Departamento de Transporte dijo el lunes que la revisión mostró que "los pasajeros de Delta recibieron reembolsos rápidos, asistencia adecuada con el equipaje y asistencia apropiada para los pasajeros con discapacidades".
Desde que Trump asumió el cargo, el Departamento de Transporte de Estados Unidos ha estado tomando medidas para revertir algunas protecciones al consumidor de la aviación introducidas por la administración del expresidente Joe Biden y ya ha revocado una serie de sanciones.
Delta dijo en un comunicado que agradecía al Departamento de Transporte de Estados Unidos por reconocer "la situación devastadora que enfrentó nuestra industria aérea durante esta interrupción sin precedentes y desestimar la investigación porque cuidamos adecuadamente a nuestros pasajeros, incluyendo proporcionar millones de dólares en reembolsos, alojamiento en hoteles, comidas y asistencia con el equipaje".
El DOT dijo que su decisión de poner fin a la investigación incluía ordenar a Delta que "proporcione asistencia de servicio al cliente adecuada, incluida la información oportuna a los pasajeros sobre su derecho a solicitar un reembolso".
En diciembre, el Departamento de Transporte de EE. UU. renunció a una multa de 11 millones de dólares impuesta a Southwest Airlines por un accidente de vuelos durante el período pico de viajes de vacaciones en diciembre de 2022, como parte de un acuerdo de 140 millones de dólares.
El Departamento de Transporte de EE. UU. también renunció a una multa de 16,7 millones de dólares contra American Airlines por el trato inadecuado a pasajeros con discapacidades y usuarios de sillas de ruedas, que originalmente estaba prevista para 2024.
El mes pasado se informó que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) había puesto fin a una investigación sobre aerolíneas en 40 aeropuertos importantes que no cumplieron con los recortes de vuelos durante el cierre del gobierno en 2025, sin solicitar ninguna multa.