El 22 de junio, el conocido reportero de Apple de Bloomberg, Mark Gurman, publicó un artículo el domingo en el que revisaba los cambios en la estructura organizativa de Apple durante la última década. Durante la era Cook, la influencia del equipo de diseño en la alta dirección de Apple se debilitó gradualmente, una tendencia exacerbada por la partida de Jony Ive y el éxodo de talento, mientras que los departamentos de finanzas y operaciones tenían cada vez más voz en la dirección del producto.
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Sin embargo, Gurman cree que John Ternus, que está a punto de asumir el cargo de CEO, puede recalibrar esta relación y reafirmar la importante posición del equipo de diseño en el futuro desarrollo de Apple.
Después de que dejé la empresa, la supervisión del equipo de diseño de Apple recayó en el ex director de operaciones Jeff Williams. Se trata de un ajuste importante respecto al modelo de gestión anterior. En el pasado, el equipo de diseño industrial liderado por Ive dominaba la hoja de ruta de productos de Apple de arriba a abajo.
La importancia del equipo de diseño se destacó ya en 2011 en "La biografía de Steve Jobs" escrita por Walter Isaacson. El libro cita a Jobs diciendo que el poder operativo de Ive en Apple es superado sólo por el propio Jobs porque "este es el modelo operativo que establecí".
Pero ahora, la situación es completamente opuesta a la de entonces. Muchos creen que Apple ha reducido la importancia de su departamento de diseño a menos que su departamento de operaciones. Apple ni siquiera tiene un puesto ejecutivo de diseño senior en este momento, y recientemente agregó los perfiles de Molly Anderson y Steve Lemay a su página de equipo de liderazgo.
Sin embargo, Ternus sabía que el equipo de diseño necesitaba una revisión importante y se estaba preparando para poner su propio sello distintivo en el equipo. Esa es una de las razones por las que él personalmente se hizo cargo del equipo de diseño el año pasado, un movimiento que finalmente anunció su ascenso al puesto más alto. Ha pasado mucho tiempo con el equipo de diseño industrial, en contraste con la participación históricamente limitada de Cook. Ahora necesita llevar ese compromiso a nuevas alturas.
En una reciente reunión interna con empleados, Ternus dijo que la empresa "seguirá centrándose en el diseño porque el diseño es el centro de todo lo que hace Apple". "Apple ha llevado un diseño realmente fantástico a más personas que cualquier otra empresa en la historia", dijo, añadiendo que los objetos mejor diseñados que poseen la mayoría de los usuarios son los productos Apple, y "nos aseguraremos de que eso siga siendo así".