OpenAI anunció una importante cooperación con Samsung Electronics para proporcionar ChatGPT Enterprise Edition y la plataforma de desarrollo Codex a más de 120.000 empleados de Samsung Electronics en todo el mundo. Este es también el contrato de implementación a nivel empresarial más grande que OpenAI ha firmado hasta la fecha. Según el acuerdo, Samsung Electronics abrirá el uso de ChatGPT y Codex a todos los empleados en Corea del Sur y a los empleados globales en el departamento de Experiencia de Dispositivo (DX).
A finales de 2024, Samsung Electronics tiene un total de aproximadamente 262.000 empleados en todo el mundo, incluidos aproximadamente 51.000 en el departamento de DX y aproximadamente 78.000 en el departamento de DS. Esta implementación cubre el desarrollo de software, marketing, desarrollo de productos, fabricación y otras áreas comerciales, con el objetivo de utilizar la tecnología de inteligencia artificial para mejorar integralmente la eficiencia del trabajo y las capacidades de resolución de problemas.
Vale la pena señalar que Codex se posicionó originalmente como una herramienta de desarrollo de software, pero ahora ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma general que puede admitir puestos no técnicos y se usa ampliamente para la automatización de procesos comerciales y la construcción de servicios de redes internas. OpenAI reveló que los usuarios activos semanales de Codex han superado los 5 millones, de los cuales el número de usuarios activos semanales en Corea del Sur ha aumentado casi un 800% desde febrero de este año.
Los empleados de Samsung utilizarán ChatGPT Enterprise Edition y Codex para completar tareas diarias como recuperación de información, análisis de datos, redacción de documentos y desarrollo creativo. La edición Enterprise de ChatGPT se ha reforzado específicamente en aspectos como la protección de datos, la gestión de derechos de usuario y el control de seguridad para garantizar que los empleados utilicen tecnología avanzada de IA de conformidad con la política de seguridad y el marco de gobierno de la empresa.
Kim Kyung-hoon, director de OpenAI Corea, dijo que esta implementación marca la actualización de la IA de Samsung Electronics de una herramienta local a una plataforma estratégica que mejora la forma en que los empleados trabajan en todo el mundo y es de gran importancia en el desarrollo de OpenAI.
Las dos partes también profundizarán la colaboración en torno al suministro de semiconductores de almacenamiento de alta gama necesarios para la infraestructura de IA de próxima generación y ampliarán el alcance de la cooperación desde la cadena de suministro hasta la innovación empresarial de los empleados y la transformación integral de la IA.
De hecho, la tendencia de las empresas coreanas a introducir la IA generativa como infraestructura se está acelerando. Muchas empresas coreanas como LG Electronics, LG U+, Samsung SDS y Kakao han adoptado ChatGPT Enterprise Edition u OpenAI API. Entre ellos, Samsung SDS se convirtió en el primer socio de reventa de ChatGPT Enterprise Edition de Corea del Sur en diciembre del año pasado y alcanzó la cooperación con más de diez empresas dentro de los dos meses posteriores a la firma del contrato.
Con la implementación de este súper pedido de Samsung, es posible que haya llegado la era de las aplicaciones de inteligencia artificial a gran escala a nivel empresarial.
