La versión de memoria de 8 GB de la computadora portátil Surface lanzada recientemente por Microsoft ha provocado discusiones y críticas generalizadas debido a problemas de carga del sistema con Windows 11. Según reseñas de medios extranjeros, debido al alto uso de recursos del sistema en sí, 8 GB de memoria ya no pueden satisfacer las necesidades de funcionamiento fluido de los usuarios en la multitarea diaria.
El dispositivo básico, que comienza en $849, funciona con un chip Snapdragon de gama baja y viene con 8 GB de RAM. Las revisiones relevantes señalaron que, aunque esta configuración puede manejar operaciones básicas como navegación web, edición de documentos y transmisión de video, el dispositivo a menudo se congela o se congela durante varios segundos cuando se ejecutan videoconferencias de Microsoft Teams. En pruebas reales, cuando solo se ejecutaban en segundo plano unas 10 pestañas de Chrome y las aplicaciones Slack y Signal, el dispositivo tuvo problemas para soportar la carga de transmisión de video e incluso experimentó retrasos frecuentes y aleatorios cuando trabajaba en Google Docs.
Los datos del Administrador de tareas de Windows muestran que estos dispositivos suelen consumir alrededor de 6,7 GB de memoria disponible durante el uso habitual. Incluso después de borrar las aplicaciones de inicio automático en segundo plano después de reiniciar, el uso de memoria básica alcanzará aproximadamente 4,2 GB. Una vez que se abren aproximadamente media docena de pestañas web de Chrome, el uso de memoria se disparará rápidamente a aproximadamente 5,5 GB.
Los comentaristas de la industria creen que, aunque Microsoft ha prometido reducir la huella de memoria predeterminada del sistema operativo a través del plan "Windows K2", sus esfuerzos de optimización aún son insuficientes en la actualidad, lo que dificulta que Windows 11 proporcione un rendimiento confiable en un entorno de memoria de 8 GB. Aunque el requisito mínimo oficial de memoria para Windows 11 es de 4 GB, la experiencia real muestra que 8 GB suelen ser insuficientes. Microsoft ha considerado durante mucho tiempo 16 GB de memoria como la base estándar para una experiencia fluida con el sistema. Sin embargo, como la escasez de memoria en el mercado ha elevado los costos del hardware en los últimos meses, Microsoft ajustó recientemente su declaración oficial para describir la versión de 8 GB de Surface como adecuada para la navegación diaria, la transmisión por secuencias y las aplicaciones de oficina. Para utilizar funciones de inteligencia artificial como Copilot+, aún se requieren 8 GB de memoria adicionales.