En respuesta al cierre de concesionarios en Kunming y Zhuhai, Zhiji Auto emitió hoy un comunicado diciendo que básicamente ha completado el acoplamiento y la clasificación de la situación de los usuarios, y ha reanudado gradualmente la emisión de certificados y entregas de vehículos. Se espera que para finales de esta semana se completen todos los pedidos y entregas de vehículos para los usuarios normales de compra de automóviles.
La declaración afirma que el 7 de julio de 2026, Yunnan Kunming Zhizhi Heyuexing Automobile Sales and Service Co., Ltd. (uno de los dos distribuidores de Zhiji Kunming) rompió la cadena de capital debido a préstamos privados, lo que provocó que algunos usuarios no pudieran obtener certificados de vehículos y placas de las instituciones financieras, y que los vehículos no pudieran entregarse normalmente. Al mismo tiempo, también afectó la entrega de vehículos en el área de Zhuhai de la entidad relacionada del concesionario, Zhuhai Zhihe Yuexing Automobile Sales and Service Co., Ltd.
El día del incidente, Zhiji Auto creó inmediatamente un grupo de trabajo especial y se estacionó en el lugar al día siguiente para cooperar activamente con el gobierno y coordinar a las partes relevantes para brindar servicios de seguimiento a los usuarios. A partir del 17 de julio, Zhiji Auto básicamente completó el acoplamiento de usuarios y la clasificación de situaciones, y reanudó la emisión de certificados y la entrega de vehículos a partir del 18 de julio. Se espera que para fines de esta semana se completen todos los pedidos y entregas de vehículos para los usuarios normales de compra de automóviles. Nos gustaría disculparnos sinceramente con los usuarios por el retraso en la entrega. Los usuarios existentes en Kunming pueden ir a Kunming Hengsheng Zhiyuan Automobile Sales and Service Co., Ltd. (Zhiji Delivery Center) para recibir servicios posventa; En Zhuhai, Anhua Automobile (Centro de entrega Zhiji) proporcionará servicios posventa relevantes.
Además, el comunicado menciona que los canales nacionales de Zhiji Auto actualmente funcionan de manera constante. De junio a julio de este año se han abierto 26 nuevas tiendas en todo el país, continuando impulsando la cobertura del servicio y acercando a todos una experiencia de servicio de compra de automóviles cada vez más completa.
