En cuanto a las medidas de TikTok para proteger a los menores, la Comisión Europea publicó hoy conclusiones preliminares en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), señalando riesgos de seguridad específicos en la plataforma y emitiendo una severa advertencia.
La Comisión Europea señaló que TikTok debería ajustar la configuración predeterminada de las cuentas “públicas” de menores para garantizar que el contenido publicado por adolescentes solo sea visible para los usuarios de TikTok que elijan compartir, y que el contenido relevante no debería recomendarse en el flujo de información “Para usted”. La investigación también encontró que incluso si la cuenta está configurada como privada, otros pueden encontrarla fácilmente a través de la lista de "siguientes" de otros usuarios, y cualquiera puede ver su foto de perfil. La UE enfatizó que si TikTok no aborda eficazmente estos peligros ocultos, podría enfrentarse a una violación de la Ley de Servicios Digitales y recibir una multa de hasta el 6% de la facturación anual global de la empresa.
Henna Virkkunen, jefa de asuntos de ciencia y tecnología de la UE, dijo en una declaración: "Los menores deben tener una experiencia segura desde el momento en que se conectan a Internet. La Ley de Servicios Digitales requiere que las plataformas integren mecanismos de protección para los menores desde el comienzo del diseño del servicio, y los hagan responsables cuando no cumplan con sus deberes. La protección de alto nivel no debería ser una 'opcional' que los usuarios puedan activar manualmente, sino que debe ser una 'opción predeterminada'. Ésta es nuestra responsabilidad ante las generaciones actuales y futuras de niños de Europa".
Antes de la publicación del resultado de esta investigación preliminar, Ofcom había iniciado una investigación similar sobre seguridad infantil en TikTok la semana pasada y se espera que publique los últimos avances en octubre de este año. Además, la investigación especial de la UE sobre el adictivo "efecto madriguera de conejo" que puede desencadenar el sistema de recomendación de TikTok (es decir, los usuarios quedan atrapados en un ciclo de contenido específico) aún está en curso.