TikTok enfrenta un desafío por parte de la fiscal general de Iowa, Brenna Bird, quien afirma que las etiquetas de edad de la aplicación de redes sociales en la App Store son engañosas. En una demanda presentada el miércoles, el Fiscal General de Iowa argumentó que TikTok expuso a niños y adolescentes a temas sugerentes, blasfemias, drogas, alcohol y otros contenidos explícitos.
Los fiscales también dijeron que TikTok podría engañar a los padres:
"TikTok ha mantenido a los padres en la oscuridad. Es hora de que expongamos a TikTok, que expone a los niños pequeños a contenido gráfico sobre contenido sexual, autolesiones, uso de drogas ilegales y cosas peores. TikTok se esconde de los padres tergiversando la seriedad de su contenido".
TikTok se anuncia a sí misma como una aplicación adecuada para audiencias mayores de 12 años, pero Bird sugirió que el contenido compartido en la plataforma debería ser accesible para usuarios mayores de 17 años. Por lo tanto, el documento cree que la clasificación de edad correcta para TikTok debería ser "17+".
Las aplicaciones con una clasificación de edad de "12+" generalmente se clasifican como que contienen niveles "poco comunes/leve" de contenido inapropiado, pero Bird dijo que dicho contenido es "de muy fácil acceso" en TikTok.
El documento judicial de 61 páginas menciona que la aplicación de redes sociales fue calificada incorrectamente en Apple App Store, Google Play Store e incluso Microsoft Store, con una calificación de adolescente "T".
Una investigación y análisis de la plataforma reveló que el algoritmo de TikTok recomendaba recetas alcohólicas, temas de suicidio y autolesiones, música con letras inapropiadas y fomento del consumo de marihuana a usuarios de tan solo 13 años.
El fiscal general también señaló que el "modo restringido" de TikTok no puede impedir que este contenido esté disponible para un público más joven.
Los fiscales demandaron a TikTok en virtud de la Ley de Fraude al Consumidor de Iowa e instaron a la plataforma a dejar de comercializarla como una aplicación para audiencias más jóvenes. Después de la demanda, TikTok también deberá pagar multas, sanciones civiles y otros honorarios legales.
Respecto al contenido en TikTok, la demanda también afirma:
"A pesar de la presencia de estos y muchos videos similares en la aplicación TikTok, los acusados dijeron a los consumidores en la App Store que los "temas maduros/sugerentes" eran "poco comunes/leves" en la plataforma. Esto fue engaño, falsas promesas y tergiversaciones".
En defensa de la posición de la empresa, el portavoz de TikTok, Alex Haurek, respondió que la empresa está trabajando arduamente para resolver el problema en cuestión y agregó:
"TikTok tiene salvaguardas líderes en la industria para los jóvenes, incluidos controles parentales y límites de tiempo para los menores de 18 años. Estamos comprometidos a abordar los desafíos de toda la industria y continuaremos dando prioridad a la seguridad de la comunidad".
TikTok se ha enfrentado a múltiples problemas legales en el pasado, especialmente en Estados Unidos. Además de los problemas de los medios con la propia plataforma, también existe la preocupación de que TikTok supuestamente recopile datos de los usuarios y los comparta con el gobierno chino.