Resumen:
Recientemente, un gran número de jugadores de Switch2 informaron que de repente se les prohibió a sus consolas usar los servicios en línea de Nintendo. El código de error 2124-4508 provocó la imposibilidad de acceder a la tienda electrónica, descargar contenido digital comprado e instalar juegos a través de Game-Key Cards. Aunque estas prohibiciones suelen estar asociadas con la ejecución de juegos pirateados, muchas víctimas insisten en que sólo utilizan cartuchos originales y que nunca han estado involucrados en ningún software ilegal.
Desde el 5 de septiembre, las quejas sobre el bloqueo de Switch 2 han aumentado dramáticamente en las redes sociales. La sección Switch Help de Reddit se ha convertido en una importante posición de protección de derechos, con jugadores afectados en Asia, Europa y Estados Unidos. Un usuario con ID OutlandishnessHour37 dijo que compró un nuevo Switch2 a través de la plataforma de comercio electrónico indonesia Tokopedia en junio de 2026. Todos los juegos físicos son auténticos. Solo un código de canje de un año para Nintendo Switch Online proporcionado por el mismo vendedor puede provenir de un canal de terceros, pero definitivamente no es un juego pirateado.
Lo que es aún más desconcertante es que el jugador japonés MathPrestigious se encontró con la misma prohibición sólo dos días después de comprar una consola y nuevos juegos como "The Legend of Zelda: Breath of the Wild" del conocido minorista Yodobashi Camera. En su respuesta, el servicio de atención al cliente de Nintendo determinó que su dispositivo contenía software ilegal, pero el jugador lo negó rotundamente.
Actualmente es difícil estimar con precisión la escala de las prohibiciones de las redes sociales, pero algunos jugadores chinos dijeron que al menos 150 usuarios nacionales de Xiaohongshu informaron que las funciones de la red estaban bloqueadas. Al mismo tiempo, los usuarios de América del Norte y Europa también informaron del mismo problema.
Se especula que esta prohibición puede estar relacionada con la represión de Nintendo contra las tarjetas flash MIG Flash. Después de que se actualizó el firmware del dispositivo en junio de 2025, pudo ejecutar juegos Switch pirateados en Switch2, y Nintendo prohibió las consolas relacionadas en lotes debido a esto. Sin embargo, esta ronda de prohibiciones está dirigida a un gran número de usuarios que compraron máquinas a través de canales formales y utilizaron casetes genuinos, lo que obviamente es diferente de la situación anterior.
A partir de la mañana del 7 de septiembre, hora de Beijing, varios usuarios de Reddit actualizaron que su Switch2 se había desbloqueado exitosamente. El servicio de atención al cliente de Nintendo respondió que la prohibición se debió a un error del lado del servidor y no a una infracción del usuario. Los trabajos de desbloqueo aún están en curso, pero no ha habido ningún anuncio oficial que explique completamente la causa del incidente y el alcance del impacto.
Cabe señalar que esta prohibición se basa en el código de identificación del hardware y no se puede eludir incluso si se cambia la cuenta. Si no se desbloquea, los jugadores afectados no podrán volver a descargar el contenido digital comprado ni instalar juegos de Game-Key Cards, lo que provocará mayores pérdidas reales.
Hasta el momento, Nintendo no ha emitido una declaración oficial sobre este incidente de prohibición errónea a gran escala.
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