Resumen:
"Aunque en el pasado las fotografías de los modelos estaban muy retocadas con Photoshop, al menos podía ver la tela y la textura. Ahora uso IA directamente. ¿Quiero vendérselas a AI?" Muchos internautas se quejaron en las plataformas sociales de que las imágenes del modelo de IA del comercio electrónico estaban "distorsionadas" y "incapaces de juzgar el patrón". A medida que se acerca Double Eleven, la exhibición caótica de los modelos de inteligencia artificial del comercio electrónico ha provocado acaloradas discusiones. Una investigación de The Paper descubrió que en algunas tiendas, los modelos de IA tenían manos y tres piernas torcidas. En la sección de comentarios incluso había fotos positivas de modelos de IA con "tres patas". El defecto es muy obvio, pero el logotipo generado por IA es casi invisible, lo que dificulta saber si es genuino o no, lo que confunde a los consumidores.
En la imagen de una chica modelo en una tienda en línea, la postura de la mano obviamente viola la estructura del cuerpo humano.
Detrás del caos hay una cadena industrial madura de modelos de IA. Para tomar una foto real de una prenda de vestir, el modelo, el lugar y la sesión de fotos se empaquetan por al menos doscientos o trescientos yuanes; la imagen del modelo generada por IA cuesta solo 6 yuanes por pieza y la ventaja de costos es clara de un vistazo. En Internet, se venden a precios bajos una colección de indicaciones de IA para imágenes de ropa de mujer y tutoriales sobre el flujo de trabajo de transporte de mercancías, con decenas de miles de copias vendidas. Si un comerciante le envía una fotografía de una prenda, puede obtener la película producida por IA en media hora, pero el rodaje real suele tardar uno o dos días. Por un lado, los comerciantes exigen en la práctica reducir costes y aumentar la eficiencia y, por otro, los consumidores siguen quejándose de que los productos no son como se muestran en las imágenes. Algunas plataformas han introducido sucesivamente reglas para rectificar imágenes falsas de IA y aclarar los requisitos de etiquetado de IA.
En primer lugar, se debe reconocer que no es ilegal que las empresas utilicen imágenes de modelos de IA. El uso de IA para generar modelos virtuales para la exhibición de productos es una aplicación normal de la inteligencia artificial y no está prohibido por las leyes actuales. La tecnología en sí no tiene pecado original. Incluso las imágenes de la vida real pueden estar sobreeditadas y divorciadas de la realidad. Las imágenes de IA también son legítimas siempre que restablezcan fielmente el producto. Como dijeron muchos internautas: "Las visualizaciones de personas reales pueden no ser completamente realistas. No rechazo la IA bien hecha".
La IA no es el pecado original, pero el ocultamiento es una trampa. Lo que la ley restringe nunca son las herramientas técnicas, sino el engaño y el fraude. Ya sea que el uso de modelos de IA por parte de un comerciante constituya publicidad falsa o fraude al consumidor, el criterio nunca es “si se usa IA”, sino si las imágenes mostradas son consistentes con las reales y si la información se oculta deliberadamente. Mientras las telas y los estilos se presenten objetivamente, no se fabrique la calidad, no se oculten defectos, los atributos de la IA se marquen activamente y no se hagan falsos incentivos, no se tocará la línea roja del fraude al consumidor.
Por otro lado, si hay una gran brecha entre las representaciones de IA y el producto real, rompiendo los límites del embellecimiento razonable y agregando mentiras y evasivas en el servicio al cliente, borrando deliberadamente el logotipo de IA, etc., se identificará fácilmente como fraude al consumidor. Según el artículo 55 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, los comerciantes deben soportar una indemnización punitiva de “reembolsar uno e indemnizar tres”. La IA nunca ha sido una medalla de oro para que las empresas eviten responsabilidades, ni tampoco es un manto de invisibilidad para el fraude. Cualquiera que intente utilizar la IA como escudo tendrá que pagar por propaganda falsa.
Las "Medidas para el etiquetado de contenidos sintéticos generados por inteligencia artificial" han dejado claro desde hace tiempo que se deben establecer etiquetas claras y perceptibles para los gráficos, textos y vídeos generados por IA; la ocultación sin etiquetado es suficiente para engañar a los consumidores, lo que constituye una violación del derecho a saber. La plataforma también tiene la obligación de verificar. Para el contenido que detecta rastros de rastros sintéticos pero no los declara, debe marcarlo de inmediato y actuar como "guardián" de la confianza del consumidor.
Los modelos de IA "capturan" Double Eleven, por lo que no hay necesidad de dejar de comer debido a una asfixia. Las herramientas no son ni buenas ni malas; la responsabilidad recae en la persona que los utiliza. Sólo mediante el uso adecuado de la IA y manteniendo el objetivo de no defraudar a los consumidores, los modelos de IA podrán salir del vórtice de la opinión pública donde la autenticidad es difícil de distinguir, deshacerse de la etiqueta negativa de "herramientas de falsificación", realmente arraigarse en la economía real, servir a los consumidores y convertirse en un asistente digital creíble y fácil de usar en la industria del comercio electrónico.
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