Resumen:
Google anunció el jueves, hora local, que lanzará más funciones de planificación y reserva de viajes para su experiencia de búsqueda conversacional AI Mode. En el futuro, los usuarios podrán utilizar este servicio para realizar un seguimiento de los precios de los billetes de avión, reservar hoteles y comprobar los puntos o millas necesarios para los billetes de avión y los hoteles, ampliando aún más el modo AI de una herramienta de recuperación de información a un "asistente de viajes con IA" que puede participar en el proceso de planificación y reserva de itinerarios.
En términos de boletos aéreos, los usuarios pueden preguntar directamente al Modo AI sobre el origen, el destino y el tiempo de viaje, y el sistema mostrará los vuelos disponibles y los precios en tiempo real según la información más reciente de más de 300 aerolíneas y sitios web de viajes. Si el usuario ha determinado el itinerario, también puede crear un plan de viaje directamente en el modo AI; si quieren esperar a que se reduzcan los precios, pueden realizar solicitudes como "realizar un seguimiento de los precios de estos billetes de avión".
Una vez habilitado el seguimiento, una vez que cambie la tarifa correspondiente al destino y fecha fijados por el usuario, el sistema enviará un recordatorio vía correo electrónico. Google dijo que la función de seguimiento de precios de boletos aéreos de AI Mode cubre actualmente más de 180 países y regiones.
También se lanza la función de reserva de hotel en forma de conversación. Los usuarios pueden introducir sus próximos planes de viaje y preferencias de alojamiento en el modo AI, y el sistema enumerará las opciones de hoteles que cumplen con los requisitos y proporcionará reseñas y otra información de referencia clave. Después de seleccionar un hotel, los usuarios pueden pedirle al modo AI que los ayude a completar el proceso de reserva.
Al ingresar a la etapa de pedido anticipado, los usuarios deben seleccionar la opción "Continuar en Google" junto al socio de integración de Google. Luego, los usuarios pueden seleccionar un tipo de habitación específico, ver los detalles de la reserva, como las políticas de cancelación, y completar el pago mediante Google Pay. Google señaló que el cumplimiento de la reserva y el servicio al cliente seguirán siendo responsabilidad del hotel o de la plataforma de reserva correspondiente.
En la actualidad, el servicio de reservas de hoteles AI Mode ha comenzado a lanzarse paulatinamente para usuarios de habla inglesa en Estados Unidos. En las próximas semanas, admitirá gradualmente listados proporcionados por socios como Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, InterContinental Hotels and Resorts Group, Marriott International, Priceline, Trip.com y Wyndham Hotels and Resorts.
Además, el modo AI ahora admite la visualización de precios de boletos aéreos y hoteles por puntos o millas. Por ejemplo, un usuario puede preguntar: "Quiero utilizar millas AA de American Airlines para volar de Atlanta a Miami. Ayúdenme a encontrar un vuelo directo que salga el 9 de octubre y regrese el 12 de octubre". Luego, el sistema mostrará la cantidad de millas requeridas para el vuelo calificado. Esta función ahora está disponible a nivel mundial.
Comentarios