Resumen:
La nueva serie de teléfonos móviles iPhone 18 Pro de Apple ha estado expuesta al fenómeno "Panic Full", en el que el dispositivo se apaga repentinamente y luego se reinicia automáticamente. Los usuarios han informado de problemas relacionados uno tras otro.
Según expertos de la industria el 20 de septiembre, en la comunidad de usuarios de iPhone "Ashamo", con aproximadamente 2,41 millones de miembros, aparecieron una tras otra publicaciones sobre el iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max que se encontraron con el fenómeno Panic Full.
Un usuario dijo que
Después de ingresar al elemento "Eliminado recientemente" de una aplicación bancaria o de una aplicación de fotografía que requiere autenticación Face ID, el fenómeno de apagado del dispositivo puede reproducirse al fallar repetidamente el reconocimiento Face ID.
El usuario afirmó que intentó autenticarse cubriendo la parte del sensor Face ID con la mano. Después de soltarlo repetidamente y cubrirse la cara nuevamente, apareció en la pantalla el mensaje "Por favor, inténtelo de nuevo" y luego el dispositivo se reinició automáticamente. Después de muchas pruebas, el mismo fenómeno aparece repetidamente.
Hay otros usuarios en la comunidad que publicaron: "¿Se puede resolver Panic Full en el iPhone 18 Pro?" "Vaya al Centro de servicio de Apple debido a los síntomas de Panic Full en 18 Pro Max", "Se produjo Panic Full mientras miraba YouTube", etc.
Panic Full se refiere al fenómeno en el que el iPhone se apaga automáticamente y se reinicia inesperadamente después de dejar de responder.
Los usuarios pueden verificar si hay registros que comiencen con "panic-full" en "Configuración-Privacidad y seguridad-Análisis y mejora-Analizar datos". El iPhone 16 ha confirmado previamente que cuando ocurra Panic Full, se dejarán registros relevantes en los datos de análisis de la misma manera.El canal de tecnología de YouTube "ZUYONI" también declaró que después de recibir informes de usuarios de iPhone 18 Pro, verificó el producto en uso y confirmó que se produjo Panic Full.
El canal dijo que no se ha encontrado en el uso diario, pero el iPhone se reiniciará bajo ciertas circunstancias: al ver el álbum de fotos en la papelera de reciclaje, o cuando la aplicación financiera no reconoce Face ID y luego lo vuelve a intentar inmediatamente y falla nuevamente, se producirá Panic Full y provocará un apagado.
Casos similares también han ocurrido en otros mercados extranjeros. Un usuario publicó en la comunidad en línea estadounidense Reddit que menos de un día después de comprar el iPhone 18 Pro Max, se reinició tres veces mientras usaba Face ID y una vez mientras ejecutaba Apple Wallet. Otros usuarios de iPhone 18 Pro también afirmaron que se generaron registros de pánico repetidamente durante el proceso de autenticación de Face ID.
Esta no es la primera vez que un nuevo producto de iPhone genera controversia en Panic Full.
En las primeras etapas de lanzamiento, la serie iPhone 16, que se lanzará en 2024, también está dominada por el iPhone 16 Pro y Pro Max. Ha habido casos de dispositivos que se apagan o reinician automáticamente.
Desde entonces, Apple ha solucionado el problema de reinicio inesperado de algunos modelos de iPhone 16 y iPhone 16 Pro mediante la actualización iOS 18.1.
Comentarios