Resumen:
La británica Reuters informó el 21 de octubre, hora local, que el director ejecutivo (CEO) de eBay anunció a través de un memorando interno que despediría al 9% de sus empleados a nivel mundial, lo que implica alrededor de 1.000 puestos. Según otras noticias, eBay China lanzó esta semana una nueva ronda de plan de ajuste de personal. La proporción de despidos en las principales oficinas de Shanghai y otras áreas de China puede haber alcanzado el 80%. Muchos empleados han comenzado a buscar nuevas oportunidades laborales a través de plataformas de contratación.
El día 22, la persona relevante a cargo de eBay respondió a Blue Whale News, diciendo que la compañía hizo ajustes globales de personal ayer y que China fue parte de ellos. Sin embargo, la afirmación online de que "el 80% de los despidos se produce en China" es una especulación. El director ejecutivo de eBay ha anunciado que los últimos ajustes de personal afectarán a aproximadamente el 9% de los empleados en todo el mundo.
El responsable dijo que hay muchas noticias relevantes en Internet, pero lo cierto es que eBay no ha cerrado su centro de I+D chino, ni se ha retirado del mercado chino. En la actualidad, las actividades relacionadas para los vendedores siguen avanzando de manera constante y el evento anual de vendedores de autopartes se llevará a cabo en diciembre.
Los datos de Qichacha muestran que en 2025, el número de empleados de Shanghai Yibei Network Information Services Co., Ltd. será 118, el número de empleados de Yibei Software Engineering (Shanghai) Co., Ltd. será 611 y el número de empleados de Yibei Management (Shanghai) Co., Ltd. será 87. SignalHire estima que el tamaño del centro de I+D de eBay en China es de aproximadamente 500 a 1.000 personas.
La relación entre eBay y el mercado chino se remonta a 1999. En ese momento, Shao Yibo y Tan Haiyin, ambos graduados de la Escuela de Negocios de Harvard, fundaron eBay en Shanghai y se convirtió en una de las primeras plataformas de comercio electrónico C2C (consumidor a consumidor) en China. En 2002, eBay de Estados Unidos invirtió 30 millones de dólares en eBay y comenzó a ingresar al mercado chino.
En 2003, eBay gastó otros 150 millones de dólares para adquirir por completo las acciones restantes de eBay, y eBay cambió su nombre a "eBay eBay". En ese momento, su participación en el mercado nacional C2C estaba cerca del 80% al 90% y ocupaba una posición de liderazgo absoluto. Sin embargo, después de que Taobao entró en línea en 2003, la participación de mercado de eBay disminuyó hasta que anunció en 2006 que se retiraría de las operaciones C2C directas en China continental.
Después de abandonar el mercado C2C local de China, eBay descubrió que un gran número de vendedores de comercio exterior en China venden productos en el extranjero a través de la plataforma. Como resultado, eBay ha cambiado completamente hacia el posicionamiento del "comercio electrónico de exportación transfronterizo de China" para conectar a vendedores chinos y compradores extranjeros.
Sin embargo, a medida que la cadena global de la industria del comercio electrónico se vuelve cada vez más completa, eBay está perdiendo gradualmente la competencia con plataformas de comercio electrónico como Amazon debido a su falta de infraestructura, como sistemas logísticos.
En los últimos años, eBay ha despedido empleados muchas veces en todo el mundo. En febrero de 2023, unas 500 personas fueron despedidas; en enero de 2024, unas 1.000 personas fueron despedidas; en febrero de este año, la empresa despidió otro 6,5%. Según su último informe anual, la empresa contaba con 12.300 empleados a finales de 2025.
El 21 de octubre de este año, eBay anunció a través de un memorando interno que despediría aproximadamente al 9% de sus empleados en todo el mundo, lo que implica aproximadamente 1.000 puestos de trabajo. Calculando las dos rondas de despidos desde este año, el tamaño global de los empleados se ha reducido en aproximadamente un 15%.
Sin embargo, los ingresos de eBay han aumentado en los últimos trimestres. En el segundo trimestre de 2026, el volumen total de mercancías (GMV) de la compañía alcanzó los 22.400 millones de dólares, los ingresos fueron de 3.130 millones de dólares y las ganancias por acción no GAAP fueron de 1,60 dólares, ambos superando las expectativas del mercado.
Desde este año, el precio de las acciones de eBay se compara con el índice S&P 500. Gráfico de Reuters
Algunos analistas señalaron que eBay continúa reduciendo personal a pesar de un desempeño aceptable. Uno de sus objetivos principales es reorientar los recursos hacia la inteligencia artificial (IA) y las empresas con mayor potencial de crecimiento.
A principios de este año, eBay adquirió la plataforma de moda de segunda mano Depop por 1.200 millones de dólares. Los usuarios objetivo de la plataforma son principalmente consumidores de la Generación Z. Esta adquisición no sólo amplía su influencia entre los consumidores jóvenes, sino que también consolida la posición de eBay en el creciente mercado del comercio de artículos de segunda mano.
La dirección de eBay espera que Depop reduzca el margen de beneficios de la empresa en aproximadamente 2 puntos porcentuales a corto plazo, pero se espera que contribuya a los beneficios a partir de 2028.
Al mismo tiempo, eBay planea aumentar la inversión en inteligencia artificial y centrar sus recursos en categorías principales como artículos de colección y moda, así como servicios de compras en vivo como eBay Live.
En agosto, eBay elevó su pronóstico de desempeño para todo el año y planea publicar su último informe financiero trimestral la próxima semana.
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