Resumen:
Recientemente, la sala de transmisión en vivo "Make a Friend" fue acusada de vender taburetes deslizantes de baja calidad, lo que provocó una tormenta en la opinión pública. Posteriormente, Luo Yonghao publicó múltiples publicaciones en Weibo en respuesta al incidente y apuntó a Yu Minhong y Oriental Selection.
Luo Yonghao publicó en Weibo el 27 de septiembre que "Make a Friend" vendió entre dos y tres millones (de yuanes) en taburetes corredizos de baja calidad. Tras descubrirlo, se disculpó públicamente e inició un reembolso completo sin devolver la mercancía; "Yu Minhong también vendió accidentalmente el mismo taburete deslizante de baja calidad por 10 millones (de yuanes) y, como resultado, no admitió su error, no se disculpó ni reembolsó el importe total".
Según Blue Whale News, recientemente, algunos consumidores afirmaron que un "taburete con ruedas universal" comprado en la sala de transmisión en vivo Make a Friend tenía serios problemas de calidad. El taburete estaba hecho de tablas de madera mohosas, esponjas de desecho y otros materiales de desecho de origen desconocido. El periodista contactó al consumidor. La otra parte presentó que este taburete se compró en la tienda "Make a Friend Smart Home Hot Products List" y el precio real pagado fue de 89,9 yuanes. Después de desarmarlo, no solo se encontró que los materiales internos eran de mala calidad, sino que el producto también tenía un olor crónico.
En respuesta a las dudas anteriores, el 25 de septiembre, la sala de transmisión en vivo Make a Friend afirmó que efectivamente era cierto y se disculpó. La sala de transmisión en vivo de Jiaoge Friends dijo que después del incidente, todas las salas de transmisión en vivo de Jiaoge Friends retiraron inmediatamente el producto de los estantes, terminaron la cooperación con la marca y comenzaron el proceso de procesamiento de reembolso lo antes posible. A continuación, mientras persigue la plena responsabilidad del comerciante de acuerdo con la ley, para garantizar que los problemas relevantes de los consumidores puedan resolverse de manera oportuna, comenzará inmediatamente el trabajo de compensación anticipada y prometerá que todos los consumidores que hayan comprado el producto recibirán un reembolso sin devolverlo. Actualmente, la plataforma ayuda al procesamiento unificado y los consumidores no necesitan presentar la solicitud por separado.
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