Resumen:
Según el "Video Game Consumer Insights Future Report" de la firma de investigación de mercado Circana, el aumento de los costos se está convirtiendo en una razón más importante para que los consumidores estadounidenses cancelen los servicios de suscripción de juegos. Más del 40% de los consumidores que cancelaron Xbox Game Pass Basic, PlayStation Plus Basic o Nintendo Switch Online citaron el costo como la razón principal, un aumento con respecto al primer trimestre.
Matt Piscatella de Circana compartió los hallazgos y señaló que los factores de costo son cada vez más prominentes entre los motivos de cancelaciones en los tres servicios de suscripción.
Piscatella también aclaró que estos datos no significan que más del 40% de los suscriptores hayan cancelado su membresía. "Se estima que alguien en el área de comentarios puede haberlo malinterpretado, ya que el 41% de los suscriptores se han dado de baja. Por supuesto, este no es el significado de los datos en absoluto", dijo.
La encuesta se produce en un momento en que los servicios de suscripción de juegos se están convirtiendo en una parte cada vez más importante del ecosistema de las consolas. PlayStation Plus, Xbox Game Pass y Nintendo Switch Online ofrecen diferentes combinaciones de beneficios de membresía, como servicios en línea y bibliotecas de juegos, basados en pagos regulares.
PlayStation Plus se divide en tres niveles: versión básica, versión mejorada y versión premium. Dependiendo del nivel de suscripción, ofrece juego multijugador en línea, juegos gratuitos mensuales y acceso a una biblioteca de juegos más completa.
Xbox Game Pass cubre consolas Xbox, PC y plataformas de juegos en la nube. Las suscripciones de gama alta pueden jugar a los nuevos juegos propios de Microsoft y a otros juegos. Nintendo Switch Online ofrece conexiones en línea, archivos en la nube y beneficios de la biblioteca de juegos clásicos de Nintendo. Los jugadores también pueden obtener más contenido a través de paquetes de expansión.
El resultado de esta encuesta de Circana se centra específicamente en las bajas de los planes básicos de PlayStation Plus, Xbox Game Pass y Nintendo Switch Online. Los datos muestran que los factores de costo desempeñan cada vez más un papel entre los usuarios que optan por cancelar estas suscripciones.
La encuesta no calculó la proporción general de personas que se dieron de baja de cada servicio. Los datos de más del 40% se refieren a la proporción de usuarios dados de baja de los servicios mencionados anteriormente que mencionaron el costo como una de las principales razones para darse de baja.
Comentarios