Resumen:
Para reducir la dependencia excesiva de las grandes empresas tecnológicas multinacionales y mejorar la autonomía digital a nivel nacional, la administración pública suiza ha lanzado oficialmente un proyecto piloto clave, que planea eliminar gradualmente la suite ofimática Microsoft 365 y explorar una migración integral a un ecosistema de software de colaboración de oficina localizado, de código abierto y más controlado.
El plan de migración está liderado por las autoridades técnicas federales y regionales suizas para la administración pública. Durante mucho tiempo, los departamentos gubernamentales de varios niveles y las instituciones públicas de Suiza han dependido en gran medida de los servicios de colaboración en la nube de Microsoft 365 con Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams como núcleo. Sin embargo, a medida que los servicios en la nube conllevan mayores riesgos para el flujo de datos transfronterizos, y a medida que el entorno geopolítico y de cumplimiento de datos global se vuelve cada vez más complejo, los reguladores suizos han expresado profundas preocupaciones sobre el bloqueo de datos públicos sensibles por parte de proveedores externos de servicios en la nube, los posibles riesgos de salida de datos y los elevados gastos de licencias comerciales a largo plazo.
El proyecto piloto lanzado esta vez se centra principalmente en verificar la viabilidad, seguridad y eficiencia colaborativa de soluciones alternativas en el trabajo gubernamental real. Según la hoja de ruta tecnológica, los funcionarios suizos se están centrando en investigar suites de oficina modernas basadas en tecnología de código abierto, incluida una plataforma de colaboración e intercambio de documentos privatizada basada en Nextcloud, herramientas maduras de edición de escritorio de código abierto como LibreOffice y sistemas seguros de correo electrónico y mensajería instantánea compatibles con protocolos de red modernos. El piloto está diseñado para probar si estas herramientas alternativas pueden reemplazar perfectamente los complejos flujos de trabajo de Microsoft Teams, como las conferencias de audio y video, la colaboración en línea de varias personas en tiempo real en documentos y la sincronización de calendarios sin afectar la eficiencia de la colaboración entre departamentos.
Además de las rigurosas pruebas técnicas funcionales, la soberanía de los datos y el cumplimiento son las fuerzas impulsoras principales de este piloto. Suiza es conocida por su estricta tradición de secreto bancario y leyes de privacidad de datos. Los funcionarios exigen claramente que los sistemas utilizados para transportar datos de gestión pública y privacidad ciudadana en el futuro se implementen en centros de datos o infraestructuras locales suizos con permisos totalmente autónomos y controlables para eliminar los riesgos de jurisdicción de largo alcance que las jurisdicciones legales extranjeras de terceros pueden representar para los datos locales.
En la actualidad, el primer grupo de departamentos gubernamentales y funcionarios públicos que participan en el piloto han comenzado a probar la plataforma de oficina alternativa en fases. El equipo técnico llevará a cabo una evaluación integral de la estabilidad del software, la dificultad de la transición de los hábitos operativos del usuario, la compatibilidad bidireccional de documentos de formato antiguo y los costos generales de operación y mantenimiento del sistema. Las autoridades suizas pertinentes declararon que, si bien la separación del profundamente vinculado ecosistema de Microsoft es un proyecto sistemático que lleva mucho tiempo y enfrenta la resistencia de los hábitos de los usuarios, el lanzamiento de este proyecto piloto demuestra la determinación estratégica de Suiza de promover firmemente la autosuficiencia digital y construir una cadena de suministro de software abierta y diversificada. Si los resultados de la evaluación piloto son los esperados, se espera que Suiza promueva este programa de migraciones migratorias en una gama más amplia de agencias federales e incluso en el sistema de educación pública en los próximos años.
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