Resumen:
La actualización de septiembre de Windows 11 provocó una anomalía en el servicio de escritorio remoto RDS. Esta anomalía del servicio puede provocar que los usuarios no puedan conectarse a la máquina normalmente utilizando el Protocolo de escritorio remoto. Este problema también afecta a los sistemas de servidor Windows Server, pero para los servidores, la imposibilidad de conectarse al escritorio remoto puede causar muchos problemas, como la pérdida directa de la conexión a la máquina.
Conexión RDP bloqueada o desconectada con frecuencia:
Actualmente, algunos administradores de TI han informado que después de instalar actualizaciones en Windows Server, la conexión al escritorio remoto puede comenzar a desconectarse después de funcionar durante varias horas. Las sesiones existentes no se pueden cerrar, los nuevos usuarios no pueden iniciar sesión normalmente y algunos dispositivos deben reiniciarse para volver a la normalidad.
Las indicaciones que ven los usuarios pueden incluir proteger conexiones remotas, esperar a que se configure el escritorio remoto, etc. En algunos entornos, la herramienta de diagnóstico de licencia RDS y el explorador de archivos tampoco responderán. Algunos administradores de TI no tienen más remedio que forzar el reinicio del servidor para restaurar el acceso y luego desinstalar la actualización de septiembre.
Para servidores dedicados de red pública, es fácil que la máquina pierda la conexión:
A diferencia de las PC con Windows 11 en la LAN, muchos servidores de Windows Server se implementan en la red pública y es posible que no estén virtualizados. Si la máquina no está virtualizada, la máquina no puede conectarse al escritorio remoto y solo puede conectarse a través de IPMI (iDAAC, iLO, XCC, los nombres de las interfaces de administración independientes de diferentes marcas de servidores son diferentes), es decir, operar directamente la capa inferior del servidor dedicado, como forzar el reinicio del sistema.
Estas máquinas no virtualizadas que se ejecutan en la red pública no se pueden reiniciar a través de la consola proporcionada por el fabricante del servidor en la nube después de perder la conexión, por lo que IPMI se considera un último recurso. Teniendo en cuenta la situación actual, se recomienda que los administradores de TI instalen cuidadosamente la actualización de septiembre o instalen otras herramientas remotas con anticipación para evitar no poder operar el servidor después de que RDP pierda la conexión.
En la actualidad, Microsoft ha confirmado este problema, pero por el momento no existe una solución permanente. Para máquinas que ejecutan máquinas virtuales, puede restaurar temporalmente la conexión de la máquina apagando el servidor, desasignándolo y reiniciándolo. Microsoft desarrollará una solución para solucionar este problema en el futuro.
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