El 12 de septiembre de 2023 se llevó a cabo una misteriosa ceremonia en la fábrica de Foxconn en Tamil Nadu. Junto a un camión, los trabajadores encendieron incienso y dispusieron frutas. Finalmente, ante el testimonio de todos, un trabajador rompió cocos y calabazas frente a la estatua. Este es un ritual en la tradición hindú para rezar a los dioses.

Terminada la ceremonia, el conductor pisó el acelerador y el camión adornado con guirnaldas desapareció rápidamente al otro extremo de la carretera. Pronto, los productos completamente cargados se distribuirán a través de logística, mediante triciclos, motocicletas e incluso mano de obra, a tiendas de teléfonos móviles en toda la India.

Lo que transporta este camión no es una pulsera de jade esperando a ser consagrada, sino iPhones producidos en una fábrica local.

Este día es sin duda un día memorable para la India.

Después de todo, desde que se creó la "Cadena de frutas" en 2013, India ha estado esperando durante diez años para obtener el derecho a producir iPhones simultáneamente con China.

Al mismo tiempo, en el dormitorio de empleados de la fábrica Foxconn en Tamil Nadu, un grupo de chinos se reunieron alrededor de una mesa para celebrar su victoria. Su identidad es que son ingenieros enviados a la India por Foxconn de China, y también son los héroes detrás del oportuno lanzamiento del "iPhone indio".

Como parte transferida en la cadena industrial, ¿por qué aparece aquí? Con su ayuda, ¿cuál es el estado actual de la fabricación en la India?

Hoy hablemos de cómo los ingenieros chinos ayudaron a la India a construir el iPhone. 

Por qué la India no puede producir manzanas por sí sola

En el último año de 2023, la capital que alguna vez llegó a la India está atravesando una "transición" colectiva.

En mayo, Wistron Group, que abrió la primera fábrica OEM de Apple en India, vendió su negocio y equipos al grupo local Tata y se retiró de India.

Luego Foxconn, que había hecho un plan de alto perfil para invertir 20 mil millones de dólares para "hacer realidad una gran idea de semiconductores" en la India, anunció que se había retirado de su empresa conjunta con el grupo local Vedanta para construir una fábrica.

BYD, que originalmente planeaba expandir la inversión en India, tuvo un desacuerdo con el gobierno indio y canceló su plan de construir una fábrica en India.

Desde una perspectiva macro, hay muchas razones por las que India no ha hecho un buen trabajo en el sector manufacturero., infraestructura, eficiencia administrativa, incluso protección ambiental y políticas laborales, etc., cada palabra candente, desde la política hasta la economía, puede atribuirse al fracaso de la industria manufacturera en la India.

Pero si quitamos la lente de estas grandes narrativas y nos centramos en la línea de producción, podemos llegar a una conclusión más simple y directa: la tasa de rendimiento de las fábricas indias no puede satisfacer las necesidades de la industria manufacturera, especialmente las necesidades de empresas con una reputación como Apple a la que no se puede criticar.

En palabras humanas,Es cierto que los diamantes locales de la India por sí solos no pueden hacer frente a la porcelana de Apple.

Por lo tanto, la primera lección que los ingenieros chinos trajeron a la India fue responder a la pregunta más simple: cómo ensamblar un teléfono móvil Apple calificado.

Quizás a los ojos de algunos amigos, en realidad no existe ningún contenido técnico especial en el ensamblaje de un teléfono móvil.

De hecho, esto es hasta cierto punto una ilusión que surge después de "ver el mundo".

De hecho, la capacidad de convertir rápidamente a un joven de un pequeño pueblo con una pizarra en blanco en un chico de una cadena de montaje después de una breve formación no es un entorno de fábrica, sino el resultado de los años de bautismo industrial de China.

Un amigo del mal crítico trabajó una vez como líder de equipo en Foxconn para administrar un equipo de línea de ensamblaje y experimentó la primera línea de producción de iPhone.

Este equipo es responsable de un trabajo simple que no puede ser más simple: limpiar la tira de la antena con un borrador para eliminar las impurezas residuales y evitar que afecte la transmisión de la señal.

Pero incluso este sencillo trabajo tiene muchos detalles.

Por ejemplo, no utilice demasiada fuerza, de lo contrario podría dañar la tira de la antena. Otro ejemplo es que debe limpiar la tira de la antena después de limpiarla para asegurarse de que no queden residuos del borrador; de lo contrario, podría provocar un cortocircuito.

Cuál es la fuerza adecuada, cómo limpiar más rápido y tener una tasa de aprobación más alta son todos similares a los planes de lecciones del Príncipe Mestizo en "Harry Potter" y son "secretos" para trabajadores calificados y gerentes maduros. Un trabajador que acaba de "entrar en línea" a menudo tiene que ser "ayudado y asesorado" por un anciano en la línea de montaje para ponerse al día con el progreso.

Para fabricar un iPhone calificado a gran escala se requieren innumerables piezas y procesos de este tipo., incluido el despliegue de personal, la división del trabajo, cuántas personas se necesitan para la inspección de calidad, cómo determinar los estándares de calificación, cómo realizar la inspección de calidad, cómo reelaborar productos no calificados, cómo destruir materiales de desecho e incluso qué tan rápido ejecutar la línea de ensamblaje, cómo compensar la capacidad de producción de los trabajadores de licencia, etc., deben considerarse en su conjunto.

En un sistema de tan alta entropía, la dificultad es 1+1, mucho mayor que 2. Si sumas miles de unidades, obtienes un número casi astronómico.

La gran mayoría de los empleados de la fábrica de montaje del iPhone en Tamil Nadu son mujeres de las zonas rurales circundantes que acaban de "mudarse" a la ciudad. La mayoría de sus últimos trabajos fueron en la industria terciaria o simplemente como amas de casa a tiempo completo. Por no hablar de la producción de iPhones, incluso fábrica es un término desconocido para ellos.

La fábrica no tiene suficiente experiencia en producción, lo que significa que para capacitarlos y convertirlos en trabajadores calificados de la línea de montaje, deben comenzar desde cero. La mala educación de la India eleva aún más el umbral para que estos trabajadores potenciales se conviertan en trabajadores calificados de líneas de montaje.

Padmini, una trabajadora de Foxconn en India entrevistada por "el resto del mundo" es un ejemplo típico.

Esta "chica de fábrica" ​​de 26 años es licenciada en enfermería. Antes de unirse a Foxconn para fabricar tornillos, también trabajó como enfermera a domicilio. Eligió unirse a Foxconn porque no podía soportar el trabajo de 24 horas que iba y venía.

Pero después de entrar a la fábrica, descubrió que ni siquiera sabía cómo usar las pinzas y que nunca antes había oído hablar del nombre de pinzas.

emmmmm, estudiar enfermería y trabajar de enfermera a domicilio, pero no saber usar las pinzas es un poco indignante.

De hecho, las calificaciones académicas de Padmini están muy por delante de las de muchos otros trabajadores.

Con un comienzo tan infernal, a estos nuevos trabajadores les resulta realmente difícil ensamblar teléfonos móviles.

Por lo tanto, para pasar de cero a uno lo más rápido posible, Foxconn organizó que un grupo de empleados indios "estudiaran en el extranjero" en la fábrica de Foxconn en Shenzhen para ver la experiencia avanzada de atornillado de sus homólogos chinos. Y dispuso que ingenieros chinos impartieran capacitación a gran escala para los empleados de la fábrica india.

A principios del año pasado, Foxconn envió cientos de ingenieros chinos a la India para traducir y explicar los procesos de ensamblaje y las técnicas de procesamiento estándar de Foxconn a los trabajadores indios. Cuando se incrementó la capacidad de producción en abril, se ordenó a más ingenieros chinos que fueran a la India para ayudar a optimizar la línea de producción.

Para los ingenieros chinos, este trabajo no es fácil.

Chiglish no solo se enfrentó a Curry English, sino que los intercambios que debían realizarse con las manos de vez en cuando eran extremadamente brutales. La mala base de los empleados indios también hace que la paciencia de los ingenieros chinos a menudo esté al borde de la violencia.

En los informes de los medios extranjeros se registró uno de esos incidentes:Un ingeniero de China reparó silenciosamente el equipo él mismo después de no enseñar repetidamente a los técnicos indios cómo solucionar la falla.Después de que el empleado indio murmurara y se quejara de que el ingeniero chino no le había enseñado cómo solucionar la falla, el ingeniero chino rugió: "¿Cuántas veces tengo que enseñarte?".

Algunos misioneros pueden preguntar, dado que el idioma, la cultura, el ritmo de trabajo y los hábitos de vida de los ingenieros chinos son tan difíciles de comunicar con los trabajadores locales, ¿por qué se le debe dar una tarea tan importante a este grupo de "monjes extranjeros" para que lean?

Por qué los ingenieros chinos

De hecho, la razón por la que Foxconn y Apple contrataron ingenieros chinos para hacer esto no fue solo porque eran contrapartes profesionales, sino también porque nadie más podía hacerlo excepto ellos.

En los primeros días de la era del iPhone, muchas de las habilidades en artes marciales de Foxconn se desarrollaron junto con los ingenieros de Apple.

Como el clásico chiste que alguna vez circuló en la industria.

En el almacén de una de las fundiciones del sur de Apple suele surgir el problema de que las ratas comen cinta adhesiva de doble cara. Después de que la sede de Apple se enteró, enviaron gente desde los Estados Unidos para formular un plan de crianza de gatos en el almacén e incluso establecieron KPI de comida para gatos.

Aunque esta historia es más una broma, Apple en ese momento enviaba ingenieros a la fundición para resolver cada detalle de los problemas del proceso antes de poner en producción nuevos productos.

Se puede decir que tanto el concepto de "cadena de frutas" como las fábricas de Apple en China comparables a ciudades pequeñas nacieron junto con el iPhone.

En 2007, cuando nació el iPhone, la fabricación y montaje de teléfonos inteligentes no sólo era nueva para Foxconn y China, sino que también era un intento sin precedentes para Apple.

En lugar de decir que Apple produce el iPhone en China, es mejor decir que la cadena industrial china y Apple crearon conjuntamente el iPhone.

Pero para Apple, esta exitosa experiencia en China es realmente difícil de copiar y pegar en la India.

Por un lado, lo que Apple está haciendo en India ya no es creación, sino transferencia.

Puedes empezar de cero a cualquier precio, pero del uno al diez debes tener cuidado.

En aquel entonces, a Apple le tomó dos años y a las empresas de la cadena de suministro solo una pantalla táctil para pulirla una y otra vez. Hoy en día, el sistema de suministro de Apple lleva mucho tiempo maduro. Independientemente del costo de tiempo o de los beneficios económicos, es imposible repetir la "marcha del sufrimiento" en China en años anteriores para construir una fábrica en la India.

Por otro lado, han pasado 15 años desde que el primer iPhone salió de la línea de montaje en la fábrica Foxconn de Zhengzhou.

Quince años pueden hacer que la NASA olvide cómo aterrizar en la Luna, y también pueden convertir cualquier línea de producción en una complicada "colina". Puede que Steve Jobs conozca el iPhone mejor que nadie, pero ahora Apple no necesariamente sabe cómo construir teléfonos móviles mejor que los ingenieros de primera línea de Foxconn de China.

Además, la identidad de Apple ha pasado de ser un trabajador manual que ayuda personalmente a la fundición a resolver problemas de proceso a una parte que no interviene y que lleva a cabo el control remoto en California. Aunque la fundición es casi transparente en un solo sentido para Apple, aparte de los parámetros que deben establecerse en el informe, Apple en realidad no comprende los problemas técnicos específicos en el proceso de fabricación.

Esta práctica de subcontratar todos los eslabones de fabricación de bajo valor agregado ha ayudado a Apple a ganar mucho dinero en los últimos quince años, pero también ha tenido una consecuencia: todo lo relacionado con la producción del iPhone, incluido el equipo, el personal y casi toda la documentación requerida, está básicamente en China.

Dado que India quiere fabricar iPhones de la misma calidad que China, por supuesto debe utilizar los mismos equipos y procesos que China.

El resultado es que en las fábricas indias, las máquinas están en chino, los procedimientos operativos están en chino, las instrucciones de trabajo, las interfaces de programación e incluso las palabras "botón de pánico" están todos en chino.

Se puede decir que toda la fábrica india, excepto la gente con sabor a curry, es una copia y pega de la fábrica china.

Si empiezas desde cero leyendo esta documentación, la dificultad equivale a que Apple pase por el camino de luchar durante dos años en China sólo por un trozo de cristal de pantalla. No importa desde la perspectiva de la eficiencia o la rentabilidad, es una transacción que genera pérdidas.

Entonces, incluso si se comunican en lenguaje de señas, los ingenieros chinos que usan estos equipos para construir teléfonos móviles todos los días en Foxconn ya tienen los manuales de equipos más eficientes que sus homólogos indios pueden encontrar.

De hecho, el efecto de los ingenieros chinos estacionados en la fábrica fue inmediato. En solo un año, la tasa de rendimiento de ensamblaje de la fábrica india de iPhone aumentó del "menos del 50%" que se rumoreaba el año pasado a un nivel aceptable para Apple, completando con éxito el objetivo de lanzar la producción del iPhone 15 simultáneamente con la fábrica china.

Incluso Padmini, el trabajador mencionado anteriormente que no sabe usar las pinzas, ahora se ha puesto al día y puede completar el montaje de 500 botones de volumen de teléfonos móviles en una hora.

Después del lanzamiento de este lote de iPhone 15 indio, rápidamente ganó una popularidad sin precedentes en el mercado local. Debido a que se produce localmente, está exento de altos impuestos de importación y es casi una quinta parte más barato que la versión importada.

En medio del ambiente nacional de huracán, muchas celebridades de TikTok y YouTube también han recurrido a sus plataformas y han subido videos de ellos mismos comprando iPhones baratos en la India para apoyar la victoria del Made in India, lograda con tanto esfuerzo. Y recibió elogios de innumerables fanáticos.

Parece que en 2023, cuando la industria manufacturera india colapsó, hubo un punto de inflexión bastante brillante en este carnaval.

Pero, ¿es este tipo de Made in India realmente lo que quieren los indios o, en otras palabras, los trabajadores indios?

Controversia sobre la involución

De hecho, en el lado B de la floreciente industria manufacturera de la India, la llegada de ingenieros chinos también ha aportado algunas "especialidades" no tan positivas a los trabajadores indios.

Aunque la incorporación de ingenieros chinos ha presionado el botón del acelerador para eliminar los obstáculos técnicos para las fábricas indias, los "maestros" chinos obviamente todavía no están satisfechos con la eficiencia de los "estudiantes" indios.

Para acelerar el trabajo de los trabajadores indios, los ingenieros chinos están trayendo la no tan hermosa cultura de la "involución" a la India, a sabiendas o sin saberlo.

En junio pasado, el iPhone 15, que se lanzará próximamente, se sometió a una producción de prueba en esta fábrica.

Aunque los esfuerzos de Foxconn para implementar un sistema de trabajo de "dos turnos" de 12 horas finalmente fracasaron debido a las continuas protestas, los trabajadores indios que en el pasado podían disfrutar de descansos para tomar café y tener un ambiente de trabajo relativamente relajado todavía tuvieron que ser "impulsados" por ingenieros chinos a ponerse a trabajar. Muchos trabajadores inmigrantes indios incluso tuvieron que trabajar horas extras a altas horas de la noche por primera vez en sus vidas en estos tres meses.

La presión continua incluso provocó que algunos trabajadores tuvieran problemas físicos y las ambulancias tuvieron que viajar entre los hospitales locales y Foxconn más de una vez.

Después de este maratón, comparable al lanzamiento de un cohete, muchos trabajadores indios optaron por gastar dinero para darse una recompensa. Pero cada vez más gente opta por gastar parte de sus bonos en comprar un Xiaomi barato, pero pocos siguen la tendencia de las celebridades de Internet que se atreven y aumentan el precio en el título y la cubierta para comprar un iPhone, aunque sea ensamblado por ellos mismos.

Es igualmente difícil para una persona cubierta de gusanos de seda convertirse en agricultor de sericultura en la India.

¿Qué significan para los indios los ingenieros chinos e incluso la propia industria manufacturera india? Los críticos negativos no pueden evaluar con precisión los méritos y deméritos de esto.

Pero en mi opinión, no importa qué perspectiva adoptemos, este es un intercambio exitoso entre un sistema industrial maduro pero imperfecto y otra fuerza emergente.

Independientemente del resultado, al menos para las trabajadoras cada vez más cualificadas de la fábrica de Foxconn en India, ésta es una nueva vida.

Hay eficiencia, pasión, dinero, pero también involución, escoria e innumerables vinos y caldos de pollo venenosos.

Lo más importante es que ya sea el "maestro" o el "estudiante" de la historia, este es un mundo nuevo.

Este modo,Si este tipo de vida es buena o mala, creo que deberían decirlo quienes la han experimentado.

Al igual que cuando un crítico le preguntó a un amigo que trabajó en Foxconn pero que finalmente regresó a su ciudad natal si se arrepentía de haber renunciado a su juventud en la línea de montaje, su respuesta fue la misma: "Una vida sin estrés puede ser valiosa, pero si no hay más opciones, ¿cómo sabes la respuesta?".