Airbnb está eliminando gradualmente las tarifas de limpieza para aumentar la transparencia de los precios. Airbnb dijo en el informe de ganancias de hoy que casi 300.000 alojamientos han eliminado o reducido las tarifas de limpieza desde que la compañía comenzó a mostrar precios con todo incluido cuando los huéspedes reservan alojamientos a principios del año pasado. Casi el 40 % de los anuncios activos ya no cobran tarifas de limpieza.
Para los clientes, estos gastos de limpieza han sido durante mucho tiempo una fuente de angustia. Es posible que tengas el ojo puesto en un alquiler vacacional económico en Airbnb, solo para sorprenderte con la tarifa de limpieza de último segundo de cientos de dólares al momento de pagar. A medida que aumentan las tarifas de limpieza, también aumentan los precios promedio de alquiler en la plataforma, lo que hace que Airbnb sea una opción menos atractiva al reservar unas vacaciones.
La caída de las tarifas de limpieza plantea la pregunta: ¿los anfitriones de Airbnb ya no pagan tarifas de limpieza? ¿O simplemente incluyen la tarifa de limpieza en el precio de la propiedad? Cuando Airbnb lanzó por primera vez lo que llamó una "visualización del precio total", parecía que estaba tratando de encontrar un equilibrio feliz.
"Los huéspedes no deben realizar tareas de salida irrazonables al salir de Airbnb, como quitar la cama, lavar la ropa o pasar la aspiradora", dijo Airbnb en ese momento. "Pero creemos que es razonable pedir a los huéspedes que apaguen las luces, tiren la comida a la basura y cierren la puerta con llave tal como lo harían al salir de su propia casa".
Es difícil creer que simplemente recordar a los invitados que apaguen las luces pueda generar beneficios financieros tan grandes. Aún así, el precio promedio por noche para sus listados de una habitación es de $114, un 2% menos que el año pasado, según Airbnb, mientras que la compañía dice que las tarifas de los hoteles aumentaron un 7% durante el mismo período, con un precio promedio por noche de $149.
En general, los ingresos trimestrales de Airbnb aumentaron un 17% año tras año a 2.200 millones de dólares. Pero la compañía perdió 349 millones de dólares en el trimestre debido a costos fiscales únicos por valor de mil millones de dólares.